方骏主编;华中电力会计学会编2001 年出版452 页ISBN:7508304640
本书共分为四大部分,即理论部分、法规部分、实务部分和附录部分,前三部分又分别按会计、审计、金融分为三小类,共收录了600道题目。
范运铭主编2009 年出版330 页ISBN:9787563815296
本书在编写上关注饭店业发展的新态势,并注重实用性,主要介绍了饭店业的发展趋势、饭店经营理念、饭店的战略管理、饭店的规划与设计、饭店人力资源开发管理等内容。...
马勇,陈雪钧编著2008 年出版283 页ISBN:750323394X
本书论述了国内饭店集团进行品牌化建设的战略和措施,以及国际著名饭店集团进行品牌建设的战略和战术。
陈志学编著2006 年出版334 页ISBN:7503228792
本书理论与实践相结合,用丰富的案例阐述了饭店服务工作应注意的问题。
冯兆军主编2006 年出版172 页ISBN:7563713328
本书主要介绍了饭店服务员日常使用并需注意的仪表礼仪、服务礼仪、语音礼仪等。它是一本适合我国饭店业服务人员短期培训的学习手册。