（美）理查德·B.蔡斯（Richard B.Chase）等著；宋国防等译1999 年出版812 页ISBN：7111072499
（日）小仓昌男著；胡柳译2003 年出版299 页ISBN：7806980989
书中作者较详细地讲述了企业员工所遵守的，最基本的，标准的行为规范。
罗良清著2003 年出版182 页ISBN：7503742038
本书是作者近五年对非市场服务（政府主管的经济部门即国营经济部门）产出核算问题研究的总结，也是其所作的博士论文。
（美）杰米，（美）乔森著2011 年出版429 页ISBN：9787302247852
本书全面介绍JBoss 5.x的新功能，全面讲述JBoss Web服务器、EJB3服务器以及JBoss消息发送。
陈晓明，周伟贤，林鸿编著2011 年出版210 页ISBN：9787802557567
本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特品牌，提高企...
（韩）全洪著；申铉京，千庆姬译2006 年出版304 页ISBN：7115141363
本书介绍了计算机网络的基础知识，以及UNIX Socket Winsock编程，然后全面讲述网络游戏服务器组的设计，并分析适合特定游戏的网络模型。
曹红，覃业银主编；杨芳，胥郁副主编2010 年出版231 页ISBN：9787811137897
本教材共分上下两大块10个模块，上篇系统介绍了酒店前厅服务的工作准备，受理预定，入住登记，礼宾服务，总机与商务中心服务，离店结账；下篇系统介绍了酒店前厅管理，包括宾客关系管理，总台销售管理，总台信息管理......
邱莉榕，孙媛，赵小兵著2009 年出版175 页ISBN：9787811087017
本书首先从WEB服务的起源、基本概念综述，讲座当前服务组合中存在的问题及语义WEB技术，给出语义WEB服务组合的基本思路，并由少数民族多语言交流网络平台的实际开发需求，给出解决方案。...
