返回首页 联系帮助
网络营销服务及案例分析
下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书
徐广联2016 年出版0 页ISBN：
饭店服务技能
张文侠编著2006 年出版242 页ISBN：7310024079
本书依照和参考国家现行的有关标准和业界约定俗成的实践精华，采用图文并茂的方式，在饭店服务理论的基础上力争详尽地介绍饭店服务技艺的服务标准、运作程序、操作方法和动作要领。...
现代图书馆信息服务
蔡莉静，陈曹维主编2006 年出版205 页ISBN：7502766618
本书介绍了图书馆传统信息服务以及各种网上信息资源的使用。
酒店酒水服务与管理
何丽芳，牛小斐编著2005 年出版259 页ISBN：7807280832
本书介绍酒店业的礼貌服务必知行为规范，结合各个具体岗位礼貌礼仪礼节常识展现给读者。
汉英旅游服务实用手册 （当代版）
金惠康2006 年出版0 页ISBN：
上海青年职业发展服务手册
中国共产主义青年团上海市委员会编2004 年出版35 页ISBN：
商业服务艺术与规范
陈雄，张又山主编1991 年出版327 页ISBN：7207021704
本书包括商业服务综述、商业服务艺术、商业服务规范3篇。
.NET XML Web服务
（美）Robert Tabor著；徐继伟，英宇等译2002 年出版325 页ISBN：7111101588
餐厅服务员 初·中·高级
全国商业技能鉴定指导丛书编委会编1996 年出版461 页ISBN：7801140699
综合统计优质服务经验选编
国家统计局国民经济综合统计司编1988 年出版241 页ISBN：7503700440
