梁莉春主编;李炜副主编2014 年出版194 页ISBN:9787304065706
本书为职业教育教材机舱内可能用到的英语,机场交流用语,民航应聘需要的英语。
丁卓主编;高怀勇,黄晓波副主编2005 年出版120 页ISBN:7111172876
本书介绍了汽车生产企业的售后服务组织,建立服务站的有关要求等。
马建明,焦东京编著2012 年出版214 页ISBN:9787802506848
本书倡导完美的服务精神,针对服务工作中员工服务意识提升与职业能力修炼入手,使领导者和员工都更为明确服务精神的实质,并将服务精神灌输到思想中,落实到实处。...
万霁,杨红波主编2011 年出版141 页ISBN:9787561839126
本书讲授了客房服务与管理的基础知识,必备的观念与意识,训练学生掌握服务的基本技能。
国家(杨凌)农业技术转移中心,国家(杨凌)旱区植物品种权交易中心编著2016 年出版86 页ISBN:9787536967960
我国西瓜的产量与消费均居世界第一位,年播种面积超过3000万亩,在我国农业结构调整与农民增收中发挥着重要作用。本书对西瓜的产业现状、适生区域与品种情况以及栽培过程中的关键技术进行了总结概括,并且列举了...
姚美红,栾琪文等编著2015 年出版190 页ISBN:9787111507130
本书作者具有多年欧、美、日等4S店管理经验,结合我国汽车售后服务企业的实际需要,系统讲述了汽车售后服务维修企业的服务理念,顾客满意,日常运营管理,保修和召回,配件管理,工具设备和安全生产管理,服务与销售......
何德旭主编2007 年出版326 页ISBN:7802303826
改革开放以来,中国服务业有了长足发展,1978年到2005年的27年间,服务业平均增速超过10%,高于同期国内生产总值的平均增长速度。但与发达国家相比我国第三产业产值偏低,大部分行业是劳动密集型产业,以知识为基础的...