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中国农村养老服务体系建设研究
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赵秋成著2016 年出版215 页ISBN：9787302452891
空中交通服务与空域管理
甄陆编著2015 年出版420 页ISBN：7512803213
饭店服务常见案例570则
宋晓玲主编2001 年出版200 页ISBN：7503218088
本书讲述了饭店服务常见案例及解决方法。
社区卫生服务指导手册
赵军绩，周长政主编2006 年出版491 页ISBN：7543638975
本书是社区卫生服务指导手册。
现代酒店星级服务标准 上
滕宝红主编2014 年出版421 页ISBN：7545432473
现代酒店星级服务标准 下
滕宝红主编2014 年出版859 页ISBN：7545432473
家政服务员工作指南
林苏主编2000 年出版273 页ISBN：7806327835
客房服务手册
王少武，张耀宗编著2004 年出版232 页ISBN：756371183X
本书主要介绍饭店员工应具备的素质，服务礼貌、礼节，前厅基础知识、预订、总机，客房基础知识，卫生清扫、服务等。
国际服务贸易多边规则利弊分析
黄胜强著2000 年出版225 页ISBN：7500427360
客房服务员 中级
白鸿志主编；黄宇海，张安安副主编；王妮勤，邓修全，胡日成，杨韬，戴华，阚玉峰，魏竹彬参编2002 年出版113 页ISBN：7563616705
