客户关系管理的10大关键 如何抓牢你的客户 实现公司终极目标
（美）杰弗里·皮尔著；李欣，戴迪玲译2006 年出版210 页ISBN：7801930975
本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...
王宏编著2011 年出版190 页ISBN：9787115247513
了解客户心理有助于提高销售人员的拿单成功率。本书通过五个步骤及大量的实际销售案例，将看似复杂的销售心理学简单化、通俗化。销售人员能在轻松阅读中掌握赢销方略和拿单技巧，从而提升自身销售能力的枕边必...
建筑企业下游服务化财务绩效的提升机理研究 基于知识开发和知识利用的视角
曾大林著2019 年出版189 页ISBN：9787112229932
随着国内经济增速趋缓和固定资产投资紧缩，我国建筑业中上游产业环节的高增长时代已渐行渐远。建筑产业链下游拓展，本书称之为“下游服务化”，将是我国建筑企业未来发展面临的重要课题之一。然而，下游服务化毕竟...
苏金明，周建斌编著2004 年出版350 页ISBN：7505394436
本书主要结合试图用VB.NET和VC#.NET两种语言介绍了创建交互式CAD系统的基本思路和技术，分别给出了两种语言的小系统完整代码，并讨论了技巧实现的其他可能性以及系统代码的改进方法。本书前3章主要介绍语言基...
董亮编著2017 年出版236 页ISBN：9787516415511
在服务或销售过程中，我们发现，针对同一位客户，采用不同的处理方法，得到的结果也全然不同。好的服务或销售人员能够把握住客户的动机，给出圆满的结果。但也存在将小事变大事，大事变得无法处理的服务人员。所以，......
（荷）赫尔曼·罗格斯；（荷）简·米德尔坎普著2017 年出版158 页ISBN：7115467676
1四色高清解剖图，图文配合阐释肌肉训练技巧及原理2分步骤图解训练动作3针对专项运动进行具有针对性的训练指导 4覆盖专项运动所需所有肌肉及肌群的训练方法和计划5常见运动伤害章节有效补充肌肉训练内容，帮助...
数据库应用开发教程 基于C++Builder 2007和SQL Server 2000
曾棕根编著2007 年出版300 页ISBN：7121046989
本书围绕开发某大学人事管理系统这一典型的数据库应用系统，从技术角度全面深入讲述了C++Builder 2007和SQL Server 2000开发数据库应用系统几乎所有的重要话题，是使用C++Builder 2007进行数据库应用系统开发...
嵌入式Linux开发详解 基于AT91RM9200和Linux 2.6
刘庆敏，张小亮编著2010 年出版246 页ISBN：9787512400719
本书共分为7章。第1、2章介绍嵌入式系统和Linux的基础知识。第3章开始，从实践的角度分层次介绍嵌入式Linux开发的流程和关键技术。其中，第3章介绍硬件平台；第4章介绍Boot Loader的基础理论，对U-boot的移植、代...
B2B2C网上商城开发指南 基于SaaS和淘宝API开放平台
邢波涛，郭娟著2011 年出版374 页ISBN：9787121129834
本书以一个已经广泛应用到各行各业的进销存软件为需求背景，介绍了如何把进销存和淘宝结合起来。对于进销存常见的功能，例如采购管理、商品管理、统计查询以及淘宝卖家最常用的拆单、合并以及打印，本书都有详细...
