护士服务礼仪规范相关电子书下载

（美）雪柔·林赛-罗伯特编，黎诺译2008 年出版579 页ISBN：9787538857269

本书为读者提供了一个在商业往来时的最佳沟通方法，书信写作方法直接影响结果，本书为其提供了一个了解其内容的渠道。

王晶，李婉俊，阳慧主编2015 年出版185 页ISBN：9787302377108

本书围绕秘书这一岗位展开，结合秘书日常工作场景和工作内容，聚焦对礼仪的理解、运用及落地，包括了礼仪概念、礼仪形象、礼仪实务三个篇章，逐层递进，同时在写作章节上包括理论讲解、常识推荐、习题和案例。主要特...

马文元编著2009 年出版501 页ISBN：9787117113403

社区卫生服务管理是当前医疗体制改革的重点也是热点，各地的卫生服务工作需要进行有系统地规范和指导，本书从社区卫生服务六个主要内容即预防、保健、健康教育、医疗、康复、计划生育技术指导出发，并含概了其相...

丁兴良，王平辉主编2011 年出版166 页ISBN：9787111322627

本书全面阐述了规范化管理和服务在汽车销售中的作用，分别从岗位培训、职业礼仪、采购服务、销售服务等内容，帮助汽车销售人员提升。

陈雪萍，姚蕴伍，杜丽萍编著2011 年出版191 页ISBN：9787308088015

本书分十一章：养老机构护理服务组织结构、职责、制度；老年人生活照料服务；老年人健康管理；安全保护服务；老年人心理支持；休闲娱乐服务；服务流程；养老护理操作评价标准；养老机构护理评价标准。...

张屹著2007 年出版200 页ISBN：7562236526

本书把网络教育放在学习化时代的层面上考虑，提出网络教育的服务性特点，关注为学习服务，为学习者服务。提出了网络教育服务质量评价模型和基本框架、动态模型、评价机制和管理体系规范等。...

房余龙著2012 年出版256 页ISBN：9787565307829

本书从公安机关对保安从业人员的监督管理、保安从业单位的监督管理、保安培训单位的监督管理等方面做了较为细致的论述。

沈群，董守信编著2000 年出版262 页ISBN：7508201604

内容提要餐厅服务是餐饮行业经常的工作内容之一，对餐饮企业的经营有着重要的作用。本书告诉读者如何组织优良的餐厅服务，对此工作的方方面面，从餐厅店堂的设备设施、装饰布置，到组织机构、工作职责，从服务人员的...

李爱民主编；王刚，杨蕴副主编2014 年出版92 页ISBN：9787114118418

本书为《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》（JTG B10-01-2014）的实施手册。