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客户关系管理
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张翔著2008 年出版234 页ISBN：7111231449
本书梳理了客户关系管理产生的渊源，分析了以客户为中心的企业经营框架。
企业公共关系危机管理
张岩松编著2000 年出版281 页ISBN：7801189124
顾客关系管理 创造顾客价值
胡政源编著2007 年出版421 页ISBN：9789861507569
公共关系系统论
王碧波著1999 年出版229 页ISBN：7540724277
公共关系机构与管理
王海成著1988 年出版197 页ISBN：7208002673
班组管理与人际关系
王加微著1987 年出版295 页ISBN：7213001272
地区级公路养护管理信息系统使用手册
湖南省交通厅科技情报站编1989 年出版238 页ISBN：
实用数据库教程
赵池龙主编2010 年出版298 页ISBN：9787302229766
本书是数据库的最新教程，主要内容包括数据库原理、数据库设计模式和数据库应用3个部分。
数据库实用教程
聂培尧等编著2005 年出版249 页ISBN：7030159527
本书主要向读者介绍有关数据库方面的一些知识等，主要通过一些案例等使读者了解数据库的知识等。
金融系统违法违纪案件信息管理系统使用手册
监察部驻金融系统监察局，中国人民银行支付与科技司编1997 年出版85 页ISBN：7504918822
