公共关系管理

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张映红著2002 年出版0 页ISBN：

营销法眼 顾客关系管理

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周运锦，黄桂红著2001 年出版296 页ISBN：7806329080

学校公共关系管理

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赵守仁主编1995 年出版257 页ISBN：7538827722

现代公共关系管理

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李兵编著2016 年出版207 页ISBN：7548227557

顾客关系管理

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江林主编2005 年出版356 页ISBN：7563811362

深化顾客关系管理

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罗南·史威福著2001 年出版466 页ISBN：9868129729

员工关系管理

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李旭穗，倪春丽主编；代春花，王春鸽副主编；黄少斋主审2011 年出版346 页ISBN：7562334972

顾客关系管理

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江林主编2005 年出版356 页ISBN：7563811362

员工关系管理

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程延园编著2010 年出版279 页ISBN：9787309063806

本书主要内容有员工关系的理论学说、沟通、契约、工会、集体谈判、员工申诉及处理、劳动争议等。

客户关系管理

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余力，吴丽花编著2009 年出版287 页ISBN：9787300111384

本书介绍客户关系管理的相关内容。