客户关系管理应用

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顾明主编；穆欣，谷秀凤副主编；汪志祥主审2011 年出版200 页ISBN：7111356455

数据库 Access 2000 教程

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教育部考试中心组编；刘百惠，马玉琴等编著2000 年出版331 页ISBN：7302041091

英语语法教程 形式、意义与使用

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黄任主编2007 年出版450 页ISBN：7561754434

现代英语基本属于“分析性语言”。本书从英语语法的种种结构形式出发，分析和把握它们的各种意义和用法。帮助学习者从使用的需要去掌握语法。本书结合中国学生的实际，采用最新的语言学和语法学研究成果，自成一...

圣乔治 哈密尔敦 格林木琴教程 为高程度学生使用 1

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2222 年出版54 页ISBN：

农药管理与使用标准汇编

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中国标准出版社第一编辑室编2002 年出版652 页ISBN：7506627884

汽车使用管理 中级工

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汽车驾驶员新等级标准教材编委会编1992 年出版172 页ISBN：7114013744

关系管理案例

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郭毅，于国强编著2006 年出版205 页ISBN：7300065813

本书对媒介产业中亟待解决的问题进行了细致而独到的分析和讨论。

客户关系管理

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闫鸿雁译；吕一林校2004 年出版173 页ISBN：730005045X

本书从不同的角度向读者展示了如何与客户建立良好的关系。

公共关系 策略与管理

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郑自隆著2013 年出版397 页ISBN：9789865774028

客户关系管理

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吴清，刘嘉编著2008 年出版211 页ISBN：9787309062229

本书将客户关系管理涉及到的理论基础作了系统性的整理。