（德）克拉茨著；周静译2011 年出版73 页ISBN：9787113122928
本书为“半小时职场充电”系列之一。您是否想及早认识到交际的障碍？您是否想让谈话在充满信任的气氛中进行？那您就应该阅读本书。通过正确的反馈，您可以：1.减少误解；2.可以更好认识差异；3.可以使批评转化为理想的...
（荷）玛丽埃塔·科普曼斯著；恩腾中国译2009 年出版84 页ISBN：9787502947422
在与他人沟通时，你的表述方式或者对方的反应是否影响了你们的交流呢？保持沉默还是立即做出回应？对于不同的对象——领导或是员工，你回应的方式有区别吗？你是否一直回避评价他人吗？对于以上问题，本书给你提供了......
（英）毕（Bee，R.），（英）毕（Bee，F.）著；刘宁译2006 年出版79 页ISBN：7208063125
本书帮助你改善有效管理员工、成功应对同僚或者机智应对上司的技巧。
