反馈技巧

本书为“半小时职场充电”系列之一。您是否想及早认识到交际的障碍？您是否想让谈话在充满信任的气氛中进行？那您就应该阅读本书。通过正确的反馈，您可以：1.减少误解；2.可以更好认识差异；3.可以使批评转化为理想的结果；4.可以获得信任与支持。