潘宝明,杨玉臻,陈香编著2007 年出版204 页ISBN:9787563715329
本书共分五个模块,分别从厨房设计和布局、人员管理、成本控制、质量控制和经营管理方面介绍了行政总厨在日常工作中常见的问题,并提出了解决的方法和途径,是一本实用性较强的书,可供部门经理培训之用。...
彭青等著2005 年出版496 页ISBN:7805217750
在酒店管理中,建立一支稳定的、精悍的基层队伍,是维持酒店高效率和具有持久生命力的有效保证,是酒店提高服务质量、降低成本的关键。本书就是希望对酒店基层管理有所促进,希望有助于提高酒店行业的整体水平。本...
彭青等著2001 年出版496 页ISBN:7805217750
在酒店管理中,建立一支稳定的、精悍的基层队伍,是维持酒店高效率和具有持久生命力的有效保证,是酒店提高服务质量、降低成本的关键。本书就是希望对酒店基层管理有所促进,希望有助于提高酒店行业的整体水平。本...
彭青,林力源,马洁著1997 年出版497 页ISBN:9787805217758
在酒店管理中,建立一支稳定的、精悍的基层队伍,是维持酒店高效率和具有持久生命力的有效保证,是酒店提高服务质量、降低成本的关键。本书就是希望对酒店基层管理有所促进,希望有助于提高酒店行业的整体水平。本...
张元奎主编;周崴副主编2010 年出版172 页ISBN:9787563720422
本书主要讲述与旅游饭店相关的政策与法规。立书共九章:第一章饭店法概述;第二章旅游饭店管理规范;第三章饭店消防法制度;第四章住宿业管理法规制度;第五章娱乐管理法规制度;第六章饭店纠纷处理法规制度;第七章......
(台湾)黄惠伯著2001 年出版172 页ISBN:7535731287
本书详述有关饭店安全消防设备的维护保养、消防及一般安全管理制度,以及如何关心、处理客人在饭店发生的安全事故。
马伏龙著1993 年出版149 页ISBN:7215027317
本书分:目标模式与管理模式、饭店领导管理艺术、企业文化与饭店文化6章。