人力资源和社会保障部教材办公室组织编写2010 年出版128 页ISBN：9787504583949
本教材根据标准中快件收派、快件处理、客户服务、培训指导四大模块进行编写，做到覆盖标准、补充标准、完善标准。
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版194 页ISBN：9787516703823
本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版130 页ISBN：9787516703595
本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
中国就业培训技术指导中心组织编写2010 年出版106 页ISBN：9787504587138
本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准?客房服务员》（2009年修订）要求编写，是初级客房服务员职业技能鉴定国...
白钢，姜文明主编2012 年出版230 页ISBN：9787511508140
本书从公务员加强职业道德学习的角度入手，分上下两篇，共9章、4个专题，系统地论述了如何加强公务员职业道德，以及公务员如何做到忠于国家、服务人民、恪尽职守、公正廉洁等。是一部广大公务员学习参考的优秀教材...
王君总主编；庞大春主编；杨琳副主编；白冰，马丽萍，张洋，王敏，曾娟，庞安然，俎凯华编；陈恒主审；陈恒，刘冬红审稿2015 年出版295 页ISBN：9787516720707
本书由人力资源和社会保障部农民工工作司、中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据...
中国高级公务员培训中心培训教材 2010年版 行政职业能力测验历年真题汇编
姬雪松主编2009 年出版276 页ISBN：9787801408242
本书主要包括：中央机关及其直属机构考试录用公务员和地方公务员录用考试历年行政职业能力测验的真题等。
杨子明著2005 年出版257 页ISBN：7506433702
本书较为系统地论述了销售人员所面临的两大问题，一是做人做事的心态，二是销售基础技能。良好的心态，即自信、积极、坚毅，是销售工作的根本；而广博扎实的销售基础技能则是顺利开展销售工作的前程，其中包括有效沟.....
本社编；周志琦，李素丽，杨坤主编2011 年出版461 页ISBN：9787114090110
本书是城市公共交通企业员工培训教材，本书分为初、中、高三个等级，包含基础知识，相关知识和基本业务能力等相关内容。
