业务员销售技能培训金典

本书较为系统地论述了销售人员所面临的两大问题，一是做人做事的心态，二是销售基础技能。良好的心态，即自信、积极、坚毅，是销售工作的根本；而广博扎实的销售基础技能则是顺利开展销售工作的前程，其中包括有效沟通和科学管理等。本书从实用角度出发，讲解详尽，对在一线的销售人员有较大的指导作用。