本书编委会编2007 年出版235 页ISBN：9787560734866
本书分五册，分别针对烟草系统五种不同岗位工作人员而撰写，多角度探讨了烟草从业人员提高营销业绩的途径和方法，具有较强指导性及操作意义。...
西贝员工著2007 年出版222 页ISBN：7544320375
本书由北京西贝餐饮管理有限公司的员工撰写的118例餐饮服务案例组成，全部是员工在工作中总结出来的心得和体会。供餐馆服务业的同行提供业务方面的参考。...
《公务员理论素养与实践能力培训系列教程》编写组编2006 年出版318 页ISBN：7802084091
本书主要是为了提高公务员的理论素养和实践工作能力。本书内容全面，编写精细，具有较强的知识性和实用性，是公务员实际工作中非常实用的参考用书。...
王文兹，黄艳主编2006 年出版294 页ISBN：9787113071585
本书旨在通过对内容讲解，真题演练和套题预测，帮助应试者进行热身训练，提高应试能力。
王绍媛著2008 年出版272 页ISBN：7561139578
本书主要包括国际服务贸易自由化进程，国际服务贸易自由化理论，国际服务贸易自由化效应的政治分析，区域性服务贸易规则等内容。
朱启酒，钱静，刘莹著2014 年出版173 页ISBN：9787109190764
本书以北京农村生态服务供给为研究对象，通过研究农村生态服务供给因子、发展路径，以期解决生态退化、供给短缺之现状，以增加农村生态服务供给。同时，还研究了农村生态环境建设、生态产业发展和生态工程建设诸多...
吕嵩岩，赵凤伟，邢林林主编2017 年出版153 页ISBN：9787516512692
本书主要内容包括汽车维修服务接待岗位认知、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付、不同维修业务的接待，共7个学习任务。 《汽车维修服务接待》主要供高职高专院校...
郑宏博主编1997 年出版391 页ISBN：7810441949
中等专业(职业)学校餐旅服务与管理专业教材新系21世纪新概念教材:本书吸取了国内外前厅服务与管理的最新知识和技术，主要内容包括：前厅部概述；前厅环境与设施；前厅预订服务；前厅房价管理；前厅接待服务；前厅系列......
