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第一章 雪从边缘融化 4

监控行业的兴起 4

快速的、指数级的、爆发式的——脸书的崛起…… 10

个人数据业务的预言 13

转折点的开始 16

从边缘洞察：解决盲点的8种方法 18

从边缘出现 20

卡珊德拉（不为人所信的预言家）有时也是正确的 33

第二章 早期预警 39

对数字化抱怀疑态度的人 39

滞后指标、同步指标和先行指标 45

自由度与信号强度成反比 51

拓展你认为的未来——激发想象力 54

学校要被淘汰了吗 60

高等教育：姗姗来迟的拐点的早期预警 61

为何要回顾当前教育所面临的问题 64

大学怎么样了 66

把握微弱的信号 68

不可改变之事 69

第三章 注意微弱信号：定义你的竞技场 75

关于成功的想当然的假设可能是危险的 75

日益萎缩的剃须行业：一个消极的变化 79

一项工作取代另一项工作：以服装业为例 81

新能源专业角逐新能源领域 87

第四章 是顾客，而不是人质 94

流媒体之旅 94

百视达在流媒体领域一鸣惊人 96

利用市场中现有企业提供的负面特性 98

看到拐点的到来，但行动速度过快，超出了客户的接受能力 100

如何应对即将到来的拐点 103

缓解客户沮丧的方式可以改变一个领域 105

网飞公司的下一个拐点 107

为什么手机比传统相机更能做好这项工作 108

重新定义一个领域：美国医疗保健行业的混乱 115

卡特彼勒公司：未来还未被平均分配 120

第五章 什么一定是正确的？制订一个快速学习的计划 128

拐点变得更清楚了 128

但是这并非基于现实 130

数字化的积雪正在融化 131

虚幻的确定性和数字化的失败 137

BBC数字媒体计划 138

在医疗数据中发现一项工作的商业模型 143

企业家如何环顾四周寻找拐点 151

“爱上没有特定解决方案的问题……” 153

定义什么是成功 154

在一个完全不同的环境中发现驱动思维 155

超越创新剧场 158

第六章 激励组织 166

微软Kin系列手机的光明崛起和悲惨落幕 166

构建弹性文化 175

明确目标……我敢说“战略” 178

让每个人都能发现转折点并采取行动 179

调整激励措施 183

最后的想法 184

第七章 创新能力如何削弱组织的抗体 190

在经济大萧条时期掌权 190

把供应链数字化……否则别人会替我们做的 193

拐点对我们如何经营企业的假设提出挑战 199

大环境中的克勒克纳：构建创新能力 201

创新能力等级 204

在应对拐点时逐级递增 207

逐步建立创新能力 216

第八章 领导如何并且必须学会寻找拐点 222

进入女性领导课程 222

女性的领导方式 224

这种领导风格与“寻找拐点”有何关系 225

SaaS漫长而缓慢的终结之路 227

“成长型领导力”：在时代到来之前女性领导者是否发现了一种新的模式 234

战时的首席执行官与和平时期的首席执行官 248

第九章 环顾生命中的每个角落 255

寻找雪花 255

准备启航 263

你要去哪里 270

旅程的下一步 277

致谢 281

注释 289

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