第1编 时代背景 2
第1章 信息时代及其发展趋势 2
1.1 信息化与信息时代 2
1.2 信息科技的发展趋势 3
第2章 主要国家的信息化战略 11
2.1 美国:从NII到NITRD 11
2.2 欧盟:从ICT到数字化欧洲议程 15
2.3 日本:从E-Japan到I-Japan 19
2.4 中国:U-NIS及大数据战略与智能化战略 22
2.5 对未来信息社会的展望 30
第2编 信息管理的概念基础 33
第3章 信息的概念 33
3.1 信息的定义 33
3.2 信息的特征 34
3.3 信息的分类 35
3.4 信息的价值 38
3.5 数据、信息、知识 40
3.6 信息资源 42
3.7 大数据(Big Data) 44
3.8 信息方法 50
3.9 信息管理 53
第4章 系统的概念 54
4.1 系统的定义 54
4.2 系统的特征 55
4.3 子系统 56
4.4 系统的控制 59
4.5 系统方法 63
第5章 决策的概念 66
5.1 决策的定义 66
5.2 决策的基本模式 67
5.3 决策的过程 72
5.4 决策的分类 84
5.5 决策点的配置 87
第3编 信息资源的管理 90
第6章 信息的收集与组织 90
6.1 信息的收集 90
6.2 信息的治理 115
第7章 信息的存储与检索 123
7.1 信息的存储 123
7.2 信息的检索 131
第8章 信息的处理与激活 154
8.1 信息的处理 154
8.2 信息的激活 188
第9章 信息的呈现与传播 213
9.1 信息的呈现 213
9.2 信息的传播 235
第4编 基于信息的管理 244
第10章 信息与组织的管理 244
10.1 组织管理的基本职能 244
10.2 组织的管理与信息 246
10.3 信息与组织的战略 251
10.4 信息与组织的变革 256
10.5 信息与组织的科学决策 266
10.6 信息与组织的智能控制 270
第11章 组织中的信息系统 273
11.1 组织中的信息系统概述 274
11.2 面向组织事务处理层的TPS 276
11.3 面向组织知识管理层的OAS与KWS 279
11.4 面向组织管理控制层的MIS与DSS 282
11.5 面向组织战略管理层的ES与ESS 289
第12章 信息系统的规划与开发 297
12.1 信息系统的规划方法 297
12.2 信息系统的开发方法 309
参考文献 322