陶汉军编著2006 年出版367 页ISBN：7810987054
本书结合我国旅游业和国际旅游业的实际，致力于构造旅游学的基本理论框架，涉及其研究对象，明确了旅游活动的主体，并对旅行社、饭店和旅游政策等发展的阶段性进行了概括和提炼。...
陶汉军编著2006 年出版508 页ISBN：7310025539
本书对向我国公民开放旅游的80个国家和地区进行了基本情况介绍并对各国的出入境有关规定、抵达的交通线路、主要下榻的饭店、当地的主要菜肴、风俗与忌讳、主要旅游景点、值得购买的物品等进行了介绍。...
陶汉军，吴素珍，石化龙编写2008 年出版558 页ISBN：9787564201937
本词典针对旅游业管理人员、销售人员及接待人员日常工作所需编写而成。其收词范围除一般国际旅游常用词外，主要包括旅游住宿、食品饮料、交通运输、景点景区、娱乐活动、旅行社业务及旅游管理所涉及的经济、...
陶汉军，伍柳，盛嗣清编著2005 年出版324 页ISBN：7810983547
本书结合近年来我国旅游业发展的实际，对旅游经济的发展进行了系统的、理论上的概括和总结。本书适合作为旅游专业大学本科生的教材，也可作为在职旅游管理人员培训或进修课本。...
陶汉军，黄松山编著2003 年出版182 页ISBN：7563711074
本书为适应我国不断发展的旅游业和旅游高、中等职业教育导游专业人才培养的需要而编写，内容涵盖导游服务的性质、地位、作用，导游服务客体，导游人员的角色定位，从业素质，职业形象和岗位职责，导游服务体系和服务.....
陶汉军，黄松山编著2014 年出版245 页ISBN：9787563721450
本书是一本关于导游员在导游服务中所应掌握的技能与技巧全面讲解的教科书。共分九章，内容为导游服务的性质、地位和作用；导游服务的客体；导游服务的主体；导游服务体系和服务规范；满意个别要求的处理；常见问题与.....
陶汉军编著2017 年出版201 页ISBN：9787563734917
《最新导游服务实操案例精解》从导游服务的相关案例出发，对导游在服务过程中可能出现的各种问题进行了深入的剖析，全书分为文明旅游篇、旅行生活篇、导游讲解篇、意外事故篇、法律法规篇五个部分，100个案例。...
人力资源社会保障部人事考试中心组织编写；张辉，陶汉军主编；徐虹，邹益民，李红等编写2015 年出版312 页ISBN：9787512909427
本书根据全国经济专业技术资格考试大纲，人力资源和社会保障部人事考试中心组织专家编写了2015版全国经济专业技术资格考试用书。本书内容主要包括旅游经济结构与政府调控、饭店经营战略和业务管理，旅行社业务...
陶汉军、熊剑平2017 年出版347 页ISBN：9787503258015
本套教材完全按照《中华人民共和国旅游法》的宣贯精神，认真总结分析了当前我国旅游经济发展的现状及特点，其实用性、科学性、知识性、贴近性得到了全方位加强，是全国导游人员资格统一考试推荐教材。本套教材完...
陶汉军编著2013 年出版180 页ISBN：9787563727025
本书主要针对导游人员了解和熟悉导游服务中可能遇到的一些棘手问题，提前做好预防工作，以及提高遇到这类问题时的应变和处理能力，搜集编写了100个较有代表性的案例，在介绍和评析的基础上，提出了参考性地解决和处...
