汤兵勇主编2008 年出版200 页ISBN:9787040225679
本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材,也是电子商务专业核心课程教材。本书(第二版)从企业实际应用的需要出发,较系统地介绍了客户关系管理(CRM)的基本理论方法与应用技术。主要讨论了客户关系管理的基本....
汤兵勇,王素芬主编(东华大学管理学院)2005 年出版146 页ISBN:7040164744
本书是高等职业教育技能型紧缺人才培养培训工程系列教材之一,是根据“教育部电子商务专业技能型紧缺人才培养方案”编写而成的。本书从企业实际应用出发, 以“必需、够用”为度,较系统地介绍了客户关系管理(客...
第三届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛优秀作品精选 上海赛区
杨坚争主编;赵庚升,朱小栋,杨立钒副主编;汤兵勇主审2012 年出版160 页ISBN:9787313091154
全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛是由教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会面向全国高校举办的大学生竞赛项目,本书为本次比赛的优秀作品选,涵盖22个获得特等奖和一等奖的作品。每个作品均...
汤文兴,汤丽萍编著2003 年出版377 页ISBN:7215051072
本书运用多年进行文物研究的经验,借鉴翔实的文物资料,结合众多实物图片,通俗易懂地讲述了古代陶器,瓷器,青铜器,钱币,印章等的辨伪技巧与方法。...
鲍士月,汤长兴,徐筱春编著;汤长兴主审2008 年出版225 页ISBN:9787533720261
《新概念德语(第2册)》共有14课,其中包括基础教程13课,复习课以及附录部分。《新概念德语(第2册)》可供高等院校本科生、研究生选修第二外语德语使用,亦可作为出国培训和自学德语的课本使用。...
杨汉良,汤建中,盛中克编著1989 年出版158 页ISBN:7507402894
本书是从管理的角度来论述企业内部银行的,理论性强,方法适用。