谭一平,史玉峤主编;冯修文,李婉俊,王晶副主编2014 年出版147 页ISBN:9787302362654
本教材分为9章,包括秘书情商学概述,秘书识别感情的能力,秘书利用感情的能力,秘书理解感情的能力,秘书调整感情的能力,用情商建立和谐人际关系,用情商提高沟通的效率,用情商进行自我管理和秘书提高情商的方法......
王守福主编;陈璇副主编;史玉峤,姚怀山总主编2014 年出版298 页ISBN:9787561194119
秘书礼仪与公共关系 礼仪是公关的一个分支,如果说公共关系所塑造的是组织的形象,那么礼仪则是塑造员 工个人的形象。秘书礼仪包括办公室手机礼仪、民间外教礼仪、酒桌上的座次礼仪、拒绝与道歉的礼仪,参加会...
张蕾,史玉峤著2008 年出版300 页ISBN:9787807374046
涉外秘书学是一门应用性很强的社会科学,涉外秘书是一个新兴的社会职业,本书紧密结合我国涉外秘书工作的实际情况,周密调查研究涉外秘书工作的现状和问题,使实践上升为理论,用理论来指导实践,再在实践中检验和完.....
谭一平,史玉峤,符海玲编著2011 年出版209 页ISBN:9787301180754
本书内容包括从事秘书工作的基本条件、秘书的工作知识、人际沟通、管理上司的办公室、接打电话、 接待实务、信息收集实务、上司日程管理实务、会务管理实务、企业文书、存档工作、出差实务、其他秘书工作...
谭一平,史玉峤主编2014 年出版155 页ISBN:9787302362906
本书内容分为理论与实践两大部分,共十三章,内容包括概述、秘书工作的基本要求、秘书必备的专业知识、秘书必备的社会常识、上司办公室的管理、秘书接打电话的规范、秘书接待客人的规范、秘书目收集信息的工作...
冯修文,陈璇主编;王升光,谭湘蓉,刘莉副主编;吕菊林主审;史玉峤,姚怀山总主编2013 年出版219 页ISBN:9787561181201
本教材有15个单元:How to become a competent secretary,Wishing you a bright future.Welcome to the company,Start with office work,We need to purchase a computer,When are you leaving for the busi...
史玉峤编著2011 年出版321 页ISBN:9787500499107
本书力图以中外秘书尤其是中华秘书活动为对象,以当今我国秘书工作实践为落脚点,探寻秘书工作者应该具备的素质和修养成才之道。全书共分十章,分别从我国秘书文化的演进、当代秘书素质修养的意义、秘书应具的知...
史玉峤著2011 年出版268 页ISBN:9787516100547
涉外秘书是涉外组织领导者正确决策的重要辅助力量,其在整个管理尤其是跨文化管理活动中发挥着重要而独特的作用。遗憾的是,虽然国内有部分著作述及过这个课题,但迄今为止尚未见有一本以此为选题的专著。本书探...
史玉峤,谭一平著2011 年出版194 页ISBN:9787040333640
本书根据《狐狸信条与穿山甲法则——一个外企女秘书的日记》改编而成,涵盖了从事秘书工作的基本要求,秘书必备的工作知识和社会常识,秘书的人际沟通,秘书接待与礼仪,秘书的基本技能,秘书的职涯规划与自我管理等.....