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普通高校“十三五”规划教材·营销学系列 数据库营销 顾客分析与管理
(美)罗伯特·
全书也分为三个部分——理论基础-管理工具及管理应用。可以说,这本书的内容基本涵盖了当前企业客户关系管理中涉及的所有问题,而且更为可贵的是,此书将数据库营销与客户关系管理结合到一起,从战略-组织结构-顾...
本书一部讲述代数曲线的入门书籍,可以作为一二年级数学专业的教程,具备基本的微积分知识可以完全读懂这本书。通过分类实数上的不可约三次曲线和证明它们的点能够形成Abe
(美)罗伯特·曼考夫(
编辑推荐:马克·吐温曾经把打高尔夫球为“本来是一场绝佳的散步,可惜被搅乱了”;而李·特莱维诺则说打高尔夫球是他能穿着衣服玩的最来劲的游戏。无论对于笨蛋还是高手,打高尔夫球都意味着获得乐趣的同时也倍受...
(英)玛丽·沃斯通克拉夫特(
本书是由两部为女权辩护的著作组成的,其中一部是18世纪英国女作家、以争取妇女教育平等和社会平等而闻名的玛丽·沃斯通克拉夫特撰写的《女权辩护》;另一部是19世纪英国杰出的政治学家、经济学家和哲学家约翰...
(法)迈克尔·克劳伊(Mi
本书从基本概念和要素入手,涉及到风险管理的方方面面,可以说是一本”关于风险管理的百科全书”。然而这本书又不是晦涩的,摒弃了满纸的数学符号和公式,迈克尔·克劳伊、丹·加莱、罗伯特·马克三位全球知名风险...
教育者的反思实践 通过专业发展促进学生学习 professiona
(美)Karen F. Osterman,(美)
本书以清晰、易懂的语言,阐述了如何通过反思实践组建一个学习共同体,促进教师的专业发展,为学生的学习提供更多的机会;展示了如何将反思实践有效地融入学校的日常教学工作中;描述了行动中的反思实践及其对于学校...
IT服务 成本模型、度量标准、基准应用和市场营销
(美) 安东尼·F·塔杜格诺,托马斯·R·迪帕斯奎尔,罗伯特·E·马修斯著;Anthony F. Tardugno,Thomas R. Dipasqua
本书作者立足于企业与世界市场交流依靠网络的时代背景,着重研究新兴IT企业自身如何创建,如何与传统商业企业建立联盟关系,如何依靠并发挥自身的信息优势服务于商业企业,如何在竞争合作的环境中以客户为中心,优质...
UNION-MANAGEMENT RE
(英)David
本书提出了新的办法来解决从均相催化中分离反应产物的难题。新流程涉及低浸出负载型催化剂,可溶性支持措施,如聚合物和树枝状大分子,不寻常的溶剂,例如水,含氟有机物,离子液体和超临界流体。不同于其他书籍,除......