Keith C. Brown 相关电子书下载

Brown Bear Books编2016 年出版0 页ISBN：

（英）T. A. 布朗（T. A. Brown）著；袁建刚等译2006 年出版630 页ISBN：7030154746

本书是新版内容更新、扩增，章节重排，背景材料更多，更注重实验数据，更符合师生需求。

（美）卡琳·勒兰德（Karen Leland），（美）基思·贝利（Keith Bailey）著；邱国旺等译2000 年出版284 页ISBN：7801473493

本书全面阐述客户服务过程及做好客户服务的重要性，阐明了如何始终如一地提供出色的客户服务及其达到此目的所应采取的措施和手段。

基思·怀特菲尔德（Keith Whitfield），乔治·施特劳斯（George Strauss），罗纳·凯勒斯（Ron Callus）编；程延园等译2005 年出版274 页ISBN：7504548979

本书介绍产业关系研究的几种常用方法：定性方法、定量方法、人种学方法等，并比较各种方法的优势和不足，评述研究方法与其他学科和和政策制定等的关系。...

C. 尤金·沃克（C. Eugene Walker）著；苑龙，高进译2006 年出版275 页ISBN：7807000473

本书中作者阐明了如何创造性地解决问题和做出决定，避免陷入困境，自由应对日常忧虑，缓解紧张，减轻压力。

by Anne M Bauer and Glenda Myree Brown2001 年出版294 页ISBN：155766515X

SEYOM BROWN原著；顾龙天译1977 年出版237 页ISBN：

KEITH M.EADES，ROBERT E.KEAR著2222 年出版286 页ISBN：

ROBERT KEITH MILLER SUZANNE S.WEBB1995 年出版559 页ISBN：1559344687

阿尔文·C.伯恩斯（Alvin C. Burns），罗纳德·F.布什（Ronald F. Bush）著；梅清豪，王承，曹丽译2007 年出版564 页ISBN：730007880X

本书介绍营销调研的基本理论与技巧。