蒋丁新主编2018 年出版327 页ISBN:9787565431029
本书主要内容包括:饭店与饭店的业务特点、饭店的社会性和社会联系、饭店管理的含义和要素、饭店管理的内容框架、饭店组织管理、饭店服务质量管理、饭店人力资源管理、饭店公共关系、饭店营销管理、饭店物资...
蒋丁新主编2007 年出版265 页ISBN:7811221268
本书讲述了饭店管理的有关基本理论,以饭店业务运行的逻辑演进为线索安排内容。突出了系统性,强化了理论阐述,具有中国特色,操作性很强。适合大专层次学生使用。...
蒋丁新主编2002 年出版231 页ISBN:7810840061
高职高专旅游与饭店管理专业教材新系21世纪新概念教材:本书主要内容包括:饭店管理基础理论、饭店组织管理、饭店人力资源管理、饭店公共关系、饭店设备管理、饭店物资管理等。 ...
蒋丁新主编2004 年出版405 页ISBN:7040153254
本书是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果,是面向21世纪教材和教育部旅游管理专业主干课程教材之一,同时也是“十五”国家级规划教材。本书(第二版)在保持了第一版特色的基础上...
蒋丁新主编2010 年出版298 页ISBN:9787565400889
本书在修订时,删减了相当部分的内容,也增加了很多新内容。如,增加了饭店利用高科技设置弱电系统,实现饭店管理和服务的智能化。针对社会发展趋势增加了绿色饭店的内容。主要内容有饭店的业务特点,饭店的社会联系...