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  • 忠诚效应 如何建立客户综合衡量与管理体系

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    (英)迈克尔·D·约翰逊(Michael D.Johnson),(英)安德斯·古斯塔夫森(Anders Gustafsson)著;施重凌,薛玉祥译2002 年出版167 页ISBN:7313028326

  • 广告原理 一种全球性的广告和营销视角

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    (美)蒙特·李(Monle Loe),(美)卡拉·约翰逊(Carla Johnson)著;林恩全等译2003 年出版309 页ISBN:780648938X

  • 企业获利进阶方案 提升顾客满意、顾问忠诚和获利方法

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    (美)麦可·强森(Michael D.Johnson),(瑞典)安斯·格斯塔森(Anders Gustafsson)著;李纪唐译2003 年出版247 页ISBN:9572090364

  • B2B:回到基本点

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    (美)比尔·奎恩(Bill Quain)著;黄邦福,赖伟雄译2005 年出版138 页ISBN:7807260203

    改变,否则被改变!不管世界的变化有多么大,生意的10个基本点都不会改变!回到基本点,永远都不会晚!有时,我们会偏离轨道。偏离轨道,是情有可原的。但是,永远偏离轨道却不可原谅!遵循10大基本点,你会即刻回到......

  • 斯坦福大学危机管理课 危机控制的十条忠告

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    (美)克里斯托弗·勒翰(CHRISTOPHER LEHANE),(美)马克·法比亚尼(MARK FABIANI),(美)比尔·古登泰格(BILL GUTTENTAG)著;张尧然,杨颖玥译2015 年出版271 页ISBN:7515325651

  • 步入商界 商务英语初阶

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    (英)约翰逊(Christine Johnson),(英)罗纳根(Jack Lonergan)编著1996 年出版176 页ISBN:7560010792

    《步入商界:商务英语初阶》包括《主教材》和《学习辅导》,共20个单元,每个单元涉及日常商务活动的一个侧面,展示如何处理工作现实中的各种问题,并突出介绍所涉及的重点语言范围,兼顾知识性和趣味性。...

  • IDEAS IN CONTEXT STRATEGIES FOR COLLEGE READING

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    HARRIET JOHNSON1986 年出版300 页ISBN:

  • methods in enzymology volume 278 fluorescence spectroscopy

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    edited by Ludwig Brand, Michael L. Johnson1997 年出版628 页ISBN:

  • 40个不可错过的科学谜题

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    (英)比尔·普赖斯(Bill Price)著2019 年出版183 页ISBN:9787115501240

    科学发展至今,仍有许多难以解答的谜题。本书通过通俗易懂的文字和大量的图片,从生物科学、地球科学、物理学、医学与神经科学、天文与宇宙学等5个方面介绍了40个令人着迷的问题,比如地球上的生命是如何诞生的...

  • 生物学 第6版

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    (美)Peter H.Raven,(美)George B.Johnson主编2008 年出版1236 页ISBN:9787302113379

    本书是世界著名生物学家主编的《生物学》(第6版)的译本。全书共分14个部分,60章,全面系统地阐述了生物学的基本原理及新进展。译文准确、文笔流畅、深入浅出、直观生动。本书是一本不可多得的好教科书,不愧为世...

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