书籍 企业获利进阶方案  提升顾客满意、顾问忠诚和获利方法的封面

企业获利进阶方案 提升顾客满意、顾问忠诚和获利方法

(美)麦可·强森(Michael D.Johnson) (瑞典)安斯·格斯塔森(Anders Gustafsson)著 李纪唐译

出版社

中国生产力中心

出版时间

2003

ISBN

9572090364

标注页数

247 页

PDF页数

261 页

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