换上石头心的人

林青青改编 覃奕汉绘画

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1983 年出版126 页ISBN：81112403

换上顾客的脑袋 像顾客那样思考，打造顶级销售

〔美〕比尔·斯汀奈特编著 盖梦丽译

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2006 年出版210 页ISBN：7508606744

顾客为什么购买？顾客如何购买？两个看似简单的问题，却考验着上至企业领导、下至一线销售人员的智慧。本书作者基于为世界500强企业销售人员培训的经验，提出了从顾客的角度思考问题这一革命性的销售理念，并为提高...