2006 年出版411 页ISBN：7503662751
本书详细介绍了服务贸易的基本问题和重要理论。包括适用范围、最惠国待遇等。还有相关国际案例分析。理论性和实践性都很强。
2006 年出版207 页ISBN：7040180022
本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材。本书是在2002年版本的基础上修订而成。考虑到旅游职业教育本身的发展和专业课程本身的发展变化，在修订中，保持原教材的体系结构不变，删除过时的内容，更新新...
Windows 9X/Me/NT/2000/XP/2003 DOS命令行网络服务与管理
2006 年出版496 页ISBN：7115142300
本书详细讲解了各种命令的功能和参数，并针对具体应用列举了大量经典示例。
2005 年出版198 页ISBN：7115130442
本书向我们展示了如何通过修炼与客户建立稳固持久的合作关系必备的职业态度，销售技巧和相关知识，创造成功的销售事业。
2004 年出版352 页ISBN：7801902769
随着我国经济发展阶段的转换和工业化进程的加快，服务业作为接续产业将步入快速发展时期。服务业虽然是一个老的产业，但理论与实践中都面临着一系列新的问题。...
中国服务发展报告 No.3 “十一五”期间中国服务业发展的思路、目标和体制政策保障
2004 年出版320 页ISBN：7801904109
财经蓝皮书:本书从总体上研究了“十一五”期间中国服务业的发展战略、目标与体制、政策保障等一系列重要理论与实践问题，并提出了系统的政策建议。...
2005 年出版196 页ISBN：7563620893
本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要是该工种的操作、分析、计算的有关知识。...
1999 年出版1085 页ISBN：7543617722
饮业属于服务行业，餐饮服务是服务中的一种类型，即在宾馆、饭店、酒楼、茶肆、小吃摊群或招待所中，服务人员接待宾客宴饮就餐的具体服务性工作。由于餐厅及其设施是提供这种服务的主要场所，故而亦称餐厅服务。餐...
2006 年出版304 页ISBN：7115141363
本书介绍了计算机网络的基础知识，以及UNIX Socket Winsock编程，然后全面讲述网络游戏服务器组的设计，并分析适合特定游戏的网络模型。
2005 年出版275 页ISBN：7801586883
本书从一个独特的角度——企业服务来透视企业经营的奥秘，通过选取300则卓越企业优秀、鲜活、富有代表性的服务故事案例，采取讲述服务案例、点评服务特色、分析服务效果、归纳经营原理、适当插图等多种方式来...
2004 年出版330 页ISBN：7806777598
本书是国内第一本零售业通用培训教程，系统阐述零售业的服务意识，礼仪规范、服务技能、服务策略和种种技巧、方法等。
2011 年出版309 页ISBN：9787112128860
本书作者针对中国城市规划存在的重视空间形态而忽视城市永续发展动力的产业规划的问题，提出了产业规划与城市规划相结合的大规划概念，并结合具体实践案例，阐述了城市功能区中商务、商业、服务与居住的规划问题...
2010 年出版209 页ISBN：9787561227404
本书针对高职高专学生的特点，以提高学生实践能力为目标，以全新的角度介绍和阐述了前厅部运行与管理的相关知识。全书以实用、创新为特点、理论系统完整，思路清晰，注重理论和实践的结合。...
