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  • 汽车销售服务接待

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    程国元,储骏主编2019 年出版177 页ISBN:9787122331502

    本书由知名汽车品牌4S旗舰店店长、营销总监及部分职业院校从事职业教育多年的汽车教育专家编写,书中以实际汽车4S店汽车销售营销活动为主线,设计了整个内容体系,同时本书在汽车销售礼仪、汽车销售技巧等多个模...

  • 改革与发展 西北大学后勤服务集团成立十年论文集

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    改革与发展西北大学后勤服务集团成立十年论文集编委会编2010 年出版417 页ISBN:

  • 航空运输与服务法律问题研究

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    李昊著2010 年出版341 页ISBN:9787511806260

    航空运输法是航空法的一个重要组成部分。近年来,航班延误、东航返航、包头空难赔偿等问题引起了国内法学界的多方关注。同时,航空运输法又是一个国际性极强的法律领域,对此,国际间达成了多项国际公约,形成了以华...

  • 城市社会服务设施规划手册

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    王新哲,黄建中著2011 年出版225 页ISBN:9787112127740

    本书讲述了法庭、人民检察院、街道办事处、物流园区、农副产品批发市场、社区商业、广播电视中心、公共图书馆、文化活动中心、电影院、体育场、综合医院、中小学、大学、高等职业学校、高级技工学校、普通...

  • 物业服务前期介入实操全案

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    邵小云,吴杰等编2012 年出版187 页ISBN:9787122151568

    本书从物业前期介入的必要性及优势、委托洽谈和服务合同、规划设计阶段的介入、建设施工阶段的介入、竣工验收阶段的介入、物业销售阶段的介入、物业管理接管验收等几个方面进行了详细介绍。本书可供商厦、...

  • 中国大城市商业建筑门头设计 图集 2 服务类 公司类

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    郭洪兰编;李东禧等摄1995 年出版155 页ISBN:7535913695

    暂缺《中国大城市商业建筑门头设计》简介

  • 高等教育新思维 中国特色的服务研习

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    马学嘉,陈间明,刘诚,麦梅芳主编2014 年出版189 页ISBN:9787509767085

    本书首先会介绍服务研习的理念与发展;然后详细阐述服务研习如何与当今中国内地高校的教育理念和宗旨紧密结合,推动其发展;多家内地大学与香港岭南大学合作开展的服务研习试点项目也会纳入书中,作为案例分享;最后...

  • 茶艺与服务 第2版

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    郑春英主编2015 年出版176 页ISBN:9787303116515

    本书由北京师范大学出版社和中国烹饪协会共同组织编写,是“中等职业学校旅游烹饪专业系列规划教材”之一。全书共分为8个项目,其中项目1-7为各种茶的沏泡服务,分两个任务项:认识茶和沏泡服务以及拓展知识。包括...

  • 城市轨道交通车站客运服务

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    上海申通地铁集团有限公司,轨道交通培训中心编著2010 年出版222 页ISBN:9787113109318

    本书以上海城市轨道交通十余年运营实践为基础并结合全国轨道交通发展状况,推出的面向国内、面向未来的教材。城市轨道交通多专业“联动”的要求决定了专业技术人才的“一精多能”要求,因此本系列丛书既是城市...

  • 服务型政府职能体系

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    吴爱明,沈荣华,王立平等著2009 年出版349 页ISBN:9787010081342

    本书介绍了政府职能的含义和发展演变过程,借鉴北欧、英、德、加拿大等国政府提供公共服务的经验,结合我国上海等地的政府职能改革实践,具体分析了目前我国建设服务型政府职能体系的价值取向和“软”、“硬”件...

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