开放式知识网络与高技术服务模式创新 构建体系、动态耦合及网络效应
单子丹著2017 年出版229 页ISBN：9787030530608
本书既为高技术开放式知识网络体竞争优势的完善、强化与发展提供有力的理论支撑与战略依据，也对组织内部高技术企业、战略联合体、产学研联盟、区域高技术产业组织以及传统产业组织的技术研发能力、网络经营...
谢朝武著2015 年出版275 页ISBN：9787509778418
本书将界面管理思想引入服务管理研究，对顾客服务体系的界面结构和界面管理研究框架进行系统分析，同时以酒店业为案例对象，对顾客服务体系的界面机制、界面评价和界面优化等进行了实证研究。本书有助于建构起顾...
蔡宏波主编；李宏兵，蔡洁，蒙英华副主编2013 年出版228 页ISBN：9787303158645
本书由服务贸易导论、服务贸易理论、服务贸易政策和世界服务贸易四个部分组成，具体内容共分12章。第一部分重点介绍了服务的特征和分类、服务业与第三产业的区别和联系以及《服务贸易总协定》框架下的服务贸...
吴朝晖，吴晓波，姚明明著2013 年出版129 页ISBN：9787030380371
本书介绍了网络视角下的商业模式创新，共分为五个部分。第一部分是商业模式研究的概述，包括以往的相关研究、定义以及商业模式的发展。第二部分是基于价值网络的商业模式分析框架构建，这一框架的构建是本书的核...
中外合作办学质量工程系列丛书 中外合作办学 提质增效、服务大局、增强能力
林金辉著2017 年出版643 页ISBN：9787561566077
新时期，中外合作办学面临新的发展机遇和挑战。要想抓住机遇、迎接挑战，必须遵循中外合作办学基本规律。其中，提质增效是中心。服务大局是方向。增强能力是保障。一切中外合作办学活动，都必须围绕提质增效这个中...
王爱君著2017 年出版280 页ISBN：9787514189704
内容简介 本研究先阐述了基本公共服务均等化的背景、意义，详细阐明了基本公共服务均等化的理论依据，并分析其可行性。接着深入研究了中国基本公共服务均等化的现状、剖析非均等的原因，考察并借鉴单一制国家、...
张黎著2019 年出版204 页ISBN：9787518052431
学科化服务作为一种主动性、专业性、个性化的创新服务模式，实现了图书馆从以自我为中心到以用户为中心的深刻变革，给用户带来了全新的服务体验和切实的服务效果，在很大程度上拓宽了图书馆的服务领域，提高了图书...
杨永增主编2002 年出版370 页ISBN：7801690494
组织出版这套《理税顾问丛书》的基本出发点，就是为了向广大纳税人宣传税法，帮助纳税人学习税法、掌握税法，按照税法的规定及时、足额地缴纳税款，提高纳税人依法纳税的自觉性；同时也希望为广大税务工作者，特别是.....
曾清主编；崔蓉，别林娜副主编2016 年出版232 页ISBN：9787564348663
本教材主要以前厅部实际工作过程和各项工作的规范和流程进行体例编排，而不是以知识系统为脉络，其内容涵盖酒店前厅部众多岗位的主要工作职责和典型工作任务，包括对前厅部的基本认知和从预订管理、礼宾服务与管...
北京奥运会残奥会技术保障服务 大型国际化技术项目管理的成功实践
杨义春主编2009 年出版605 页ISBN：9787807168942
在北京奥运会、残奥会技术保障筹备和运行的过程中，形成了一套完整和科学的工作方法和体系，内容涵盖规划、管理、实施、测试、演练和赛时运行。本书的主要内容是对北京奥运会、残奥会的技术筹备和运行保障工作...
