滕悦然主编2014 年出版190 页ISBN：9787122202727
本书设计了三大栏目。一是短语及词汇集锦，介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语；二是关键句型，列举餐饮服务过程中常要用到的英语口语句型；句型列举中一个最大的特点是将客人常说的句型单独罗列出来，以便服务员能...
端义宏；孙健2013 年出版428 页ISBN：9787502957353
本书汇集了第十四届中国科协年会“极端天气事件与公共气象服务发展论坛”分会场的报告和论文，涵盖了极端天气事件特征及形成机理研究、极端天气过程分析及预报着眼点、极端天气监测技术研究、气象信息服务、...
李艳芳著2014 年出版219 页ISBN：9787514149319
服务外包的规模不断扩张，已成为全球经济发展的新引擎和后进国家实现经济增长方式转变的重要途径。其中，最具代表性的便是印度在服务外包领域的崛起及其维持竞争优势的努力。作为先行者，从从软件外包的小角色，成...
北京首都国际机场股份有限公司编著2015 年出版265 页ISBN：9787504758477
本书是一本机场服务工作人员自己写的书。一线的人写一线的事给一线的人读，因此，本书最大的特点在于实操性强。遵循这一思想，全书分为两大篇：理论篇与实务篇。理论篇包括三章：机场服务战略、机场服务管理体系、旅...
颜端武，吴鹏，李晓鹏著2017 年出版218 页ISBN：9787030532213
本书针对信息服务活动中用户技术接受的研究目标和任务要求，在相关学科领域理论方法的支持下，总结国内外研究成果，通过调查访谈、用户实验和数据收集，采取用户行为观测、结构方程模型、信度效度检验等研究分析方...
江小涓等著2018 年出版433 页ISBN：9787520303668
服务经济（Service Economy)是以人力资本基本生产要素形成的经济结构、增长方式和社会形态。在服务经济时代，人力资本成为基本要素，土地和机器的重要性都大大下降了，人力资本成为经济增长的主要来源。因此，服务经...
Microsoft win32 程序员参考大全 2 系统服务、多媒体、系统扩展、应用程序须知
美国Microsoft Corporation著；欣 力等译1995 年出版690 页ISBN：7302016844
组织青年 引导青年 服务青年：民航空管系统共青团建设和青年工作理论研究
中国民用航空局空中交通管理局团委编2009 年出版244 页ISBN：9787801109385
本书是民航空管系统团建和青年工作理论研究的论文集。
刘一欧著2016 年出版192 页ISBN：7516177938
本书在前人研究的基础上，主要采用规范分析与实证分析相结合、定性分析与定量分析相结合等多种研究方法，以基本医疗卫生服务为具备较强的正外部性的准公共商品属性作为全文研究的理论出发点，遵循一般经济学论文...
孟昭喜，傅志明主编；王永，刘玉璞副主编2014 年出版300 页ISBN：9787516716380
本报告的主题为中国社会保险管理服务年度发展状况分析。按照课题组研究确定的社会保险管理服务的内容体系，采用定性描述和定量分析相结合的方法，根据实地调研、文献搜索和从社会保险管理服务部门获得的数据资...
