姜长云，杜志雄，刘志荣等著2011 年出版316 页ISBN：7514108132
本书全面系统的阐述了我国农村中小企业转型的新形势，并研究了相关政策和整体的服务体系建设，用案例分析和问卷调查的方式为读者呈现出一个全面整体权威的课题讨论内容。...
安筱鹏著2012 年出版340 页ISBN：9787100089999
越来越多的制造企业围绕产品全生命周期的各个环节不断融入能够带来市场价值的增值服务，实现从传统的提供制造业产品向提供融入了大量服务要素的产品服务系统（PSS）转变，制造业服务化正成为全球许多制造企业的战...
廖昕，王秀，董跃等编著2014 年出版227 页ISBN：9787302355144
本书主要分为三大部分，共计12章节：第一部分概括了IT服务行业的整体发展态势，重点阐述了运维服务行业从传统运维服务向管理服务转变的趋势，并给出了运维服务运营的整体方法；第二部分重点面向普通服务商，为其提供.....
王琦峰著2014 年出版172 页ISBN：9787308130226
本书针对现代港口物流产业发展过程中的产业集聚和服务创新问题，在分析了国内外临港物流产业集群发展现状的基础上，立足于海洋经济对临港物流发展的需求，分析了临港物流产业集群服务创新的动力机制和发展策略，在...
萧野编著2005 年出版348 页ISBN：7506433435
酒店服务工作的态度往往都会直接影响着整个酒店的经营水准和服务质量。本书立足于国内酒店行业的现实，系统而完整地介绍了服务员应当具备的一些的基本素质、礼仪规范。并分门别类地介绍酒店前厅部、客房部、...
华晓红，蓝庆新著2011 年出版254 页ISBN：9787513007474
本书即以北京市生产性服务业为研究对象，对北京市生产性服务业发展总体状况以及分行业状况作了全面梳理和总结，分类清晰，资料翔实，部分弥补了统计的不足。通过设立评价指标体系，对北京市生产性服务业各项指标作了...
叶万春，王红，叶敏，张莉主编2015 年出版323 页ISBN：9787040424188
本书共十七章，分为四个部分：第一部分（第一章）为导论部分，着重阐明服务营销学的学科性质、研究对象、服务营销学产生的缘起，与市场营销学的联系与区别等。第二部分（第二章至第六章）为分析规划部分，分析服务业......
薛立，刘亚臣主编2015 年出版253 页ISBN：9787112181643
本书包括两篇。第一篇基础篇包括：导论；物业管理机构；高层住区物业管理的程序；高层住区的综合管理；高层住区消防管理；高层住区电梯的管理；高层住区其他设备的管理。第二篇实务篇包括：入住及装修常用表格；物业......
国家工商行政管理总局商标局编2012 年出版228 页ISBN：9787802155077
本书依据尼斯分类第十版编写而成，共分为商品和服务两部分共45个类别，其中“商品部分为尼斯分类的第一至第三十四类，共34个类别；“服务”部分为尼斯分类第三十五类至第四十五类，共11个类别，为了方便读者查询检索，.....
全国图书馆文献缩微复制中心编2014 年出版177 页ISBN：9787501354955
本书为全国图书馆缩微文献复制中心在国家图书馆举办的展览图录。分为奠基篇：协力创业；成就篇：建功立业；创新篇：千秋功业；通过大量的图片，真实再现了全国图书馆文献复制中心自成立以来的发展历程及其取得的辉煌......
