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  • 影响历史进程的100件大事

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    杨宇光,王春来等编著1992 年出版229 页ISBN:7805312109

  • 服务的细节 64 超市现场陈列与展示指南

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    (日)铃木国朗编;洪娟译2018 年出版222 页ISBN:9787520704748

    本书以生鲜超市商品陈列为主题,以最大限度表现商品价值的基本技术为核心,第1章总结了提高顾客回游性的技术体系——卖场营销(MD),以及有效利用磁石作用的原则。第2章总结了卖场MD的实践——商品配置的基本技术。...

  • 图解服务的细节 60 来自2万名店长的餐饮投诉应对术

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    (日)餐饮咨询研究会著2017 年出版229 页ISBN:9787506094559

    本书是基于在月刊《日经餐馆》 连载的专栏《为何找002我?! 投诉接待员的奋斗日记》 中自2011年10月期以后的报道,进行重新编辑集结成册的。由大型餐饮连锁企业的顾客 投诉接待室的负责人们组成的团队———...

  • 影响世界改变未来 你不可不知的奈米技术

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    林唯芳审订;龚建华著2002 年出版235 页ISBN:9577763774

  • 决策的力量 改变自己和影响他人的7个策略

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    (美)鲍勃·尼斯著;蒋宗强译2017 年出版258 页ISBN:7508669922

  • 细节决定成败 提高中学生物课堂教学有效性的研究和思考

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    张弢著2017 年出版196 页ISBN:9787206140013

    我国正在大力推进基础教育课程改革,为了科学、有效地实施课程教学,教师必须树立与新课程理念相适应的教学观念,掌握新课程的教学策略。本书正是基于新形势下课堂教学改革这一现实背景撰写出来的。从新课程改革...

  • 服务的细节 39 生鲜超市工作手册 蔬果篇

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    (日)《食品商业》编辑部编;刘波译2016 年出版310 页ISBN:9787506090506

    生鲜超市的工作基本上以女性、临时工为中心,相信他们以后还会继续作为对职场来说必不可少的重要部分而努力。但不得不提的是,关于如何将大家的能力发挥到最大程度,企业所做的工作还远远不够。尽管目前已经有些...

  • 孩子粗心大意,妈妈怎么办? 培养孩子细心能力的66个细节 双色版

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    鲁鹏程著2013 年出版208 页ISBN:9787121186493

    粗心大意的危害我们都很清楚,那么,面对粗心大意的孩子,我们又该怎么办呢?本书从孩子粗心大意的表现与危害、妈妈对孩子粗心大意的误解、孩子粗心大意的原因分析、应对孩子粗心大意的能力培养、解决孩子粗心问题...

  • 服务的细节 40 生鲜超市工作手册 肉禽篇

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    (日)《食品商业》编辑部编;余湘萍译2016 年出版248 页ISBN:9787506090513

    生鲜超市的工作基本上以女性、临时工为中心,相信他们以后还会继续作为对职场来说必不可少的重要部分而努力。但不得不提的是,关于如何将大家的能力发挥到最大程度,企业所做的工作还远远不够。尽管目前已经有些...

  • 医疗机构药师工作要点与细节

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    周文主编2012 年出版198 页ISBN:9787117156288

    本书根据国家近年来发布的相关药事管理法律、法规及部门规章;近年来中国医院协会“患者安全目标-提高用药安全”;卫生部“医院管理年”、“医疗质量万里行”,“抗菌药物临床应用专项整治”等活动对医疗机构药...

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