（日）山内义成著；王思怡译2017 年出版307 页ISBN：9787506095068
美发业界处在严峻的经营环境下，“营业额优先”的美发店不断增加，店主和员工的关系、员工之间的关系也变得越来越生硬和疏远。而且，越来越多的店主和员工们都从心底里对这种现状感到迷茫。“提高顾客满意度才能...
（美）迈克尔·莱文（Michael Levine）著；冯斌，胡晓卫译2006 年出版216 页ISBN：750860735X
企业的问题源自对微小过失的忽视，在问题最容易解决的时候开始动手！如果一座建筑内有一扇窗户坏了却无人理会，很快这里其他的窗户都会坏掉。为什么？因为“破窗”暗藏一种信号：建筑的所有者或是使用者并不在意窗户...
丁兴良编著2016 年出版206 页ISBN：9787113209896
细节，似乎是平凡的、零散的、无法吸引眼球的，实则在现实社会中，越来越多的人开始关注细节，将眼球定位在一件件小事上，尤其是在销售领域，大客户更在乎小事情，似乎看似微乎其微的小事情，才能促使自己走向下一个......
木阳编著2017 年出版244 页ISBN：9787518027279
对每一位妈妈来讲，看着女儿一天天长大，感到非常骄傲与自豪。然而，当女孩进入青春期后，内心却越来越难以捉摸，让不少父母感到不知所措：昔日乐观开朗的女儿如今变得多愁善良；女孩曾经多么乖巧、听话，如今却变得......
元元主编2013 年出版233 页ISBN：9787505436039
本书针对10～18岁青春期女孩的成长特点，从女孩的恋爱心理、心态健康、生活习惯、情商教育、美德教育、气质修养等多个方面进行全面分析、系统讲述，每一个细节具体由生活中具有代表性的常见小问题入手，结合淳淳善...
（美）Tom R·Ryan，（美）Edward Allen，（美）Patrick Rand著2016 年出版248 页ISBN：9787121283246
本书全面介绍了景观建筑的三个方面的细节：美学、功能和构造。列举了不同类型的设计实例来准确地介绍建筑景观设计构造、景观建筑生命周期、成本和维护等问题。具体说明了：设计整体的思路的连续性；整体设计的形...
徐明天编著2012 年出版293 页ISBN：9787550703131
本书主要介绍作者采访富士康近百位一线员工，亲历亲述富士康制造和管理的具体细节，介绍富士康制造苹果产品即乔布斯的苹果电脑、MP3、手机、平板电脑过程。...
（日）长山卫著；余湘萍译2018 年出版242 页ISBN：9787520702836
这本书对新店和老店如何增加销售额、如何争取回头客都起到了教材指导作用。本书将上述内容分成77小节，并逐一简明易懂地加以介绍说明。无论是刚开业正处于摸索阶段的新店，还是正在为销售业绩低迷而烦恼的老店...
汽车销售之王7项黄金法则 系统解剖汽车销售之王获得订单的运作细节
刘同福著2005 年出版268 页ISBN：7806523839
想又多又快地将车售出，内里蕴含着许多看似简单其实易学难懂的道道。本书从理念到技术手段，从新角度诠释销售之王乔·吉拉德走上颠峰的历程。...
