消费者行为掌握消费行为赢得顾客满意相关电子书下载

（美）LeonG.Schiffman，（美）LeslieLazarKanuk著2001 年出版498 页ISBN：7302047367

霍金斯（Del I.Hawkins），贝斯特（Roger J.Best），科米（Keneth A.Coney）著；简贞玉译1996 年出版714 页ISBN：957111118X

（美）迈克尔·R.所罗门（Michael R.Solomon）著；张莹等译1999 年出版548 页ISBN：7505815903

聂志红，崔建华编著2005 年出版484 页ISBN：7505850652

本书对消费者行为包括外部影响、内部影响等进行了系统研究。

张魁峰著2016 年出版336 页ISBN：9789571183497

李建峰主编2010 年出版205 页ISBN：9787509522868

本书系统地阐述了消费心理学的基本理论和心理活动因素、社会因素、经济因素对消费者购买心理与行为的影响。

史有春主编2005 年出版287 页ISBN：7500583729

本书介绍了消费者的消费心理及其活动过程，影响消费者行为的各种因素等。

（美）朱迪·格雷厄姆著2011 年出版0 页ISBN：

姚山季编著2009 年出版356 页ISBN：9787310032891

本书分四篇十四章，分别介绍了导论、环境因素与消费者行为、消费者的行为构成、营销组合与消费者行为等内容。

胡维平著2006 年出版231 页ISBN：7810985426

本书对中国当前都市消费者行为进行了规范分析和实证研究。