林力源主编2000 年出版287 页ISBN:7805215421
本书主要包括试论我国酒店(宾馆)业集团化经营管理;从这扇窗口望出去;广州市旅游职业技术教育的发展;浅谈酒店公关策划等。
梭伦编著2001 年出版476 页ISBN:750642049X
本书介绍了现代宾馆酒店营销的整体设计,现代宾馆酒店的营销策划,现代宾馆酒店产品策略,现代宾馆酒店的推销策略,现代宾馆酒店客户管理技巧等方面的内容。...
张浩主编2006 年出版661 页ISBN:7801588029
本书按现代酒店的管理体制,收录了近900则岗位职责、管理制度(规定、规则)和管理表格。