左贵春主编2002 年出版1085 页ISBN：7205052300
本书分别介绍了辽宁友谊宾馆的总经理室、总经理办公室、公关销售部、前厅部、客务部、餐饮部、商场部、采购供应部、园林部等部门的岗位职责与素质要求、工作程序、质量标准、规章制度等管理规范。...
冯晓丽主编2006 年出版679 页ISBN：7508715969
本书介绍了中民大厦为更好的创建政府接待型宾馆的管理模式做出的种种努力。
刘珍编著2012 年出版179 页ISBN：9787550701663
早会集全日的管理于20分钟之内，全方位地对每个人、每件事进行清理和控制，达到改善员工精神面貌，创建组织学习文化,建立相互检查、监督考核机制，聚焦公司品牌文化引导企业行为，提高核心竞争力。本书以实操的形式...
苏伟伦主编2001 年出版492 页ISBN：7506419750
本书包括宾馆酒店组织设计与运作管理、宾馆酒店新管理人、宾馆酒店预算与财务管理方法、宾馆酒店人事培训管理方法等内容。
朱广宇著2012 年出版186 页ISBN：9787111395652
本书收入整理了诸多优秀的我国现代宾馆中式风格室内设计作品实例，以“中式重构”作为一种图像思维方式，探索现代中式宾馆特征和创新。提出了对传统经典建筑及其他艺术装饰元素分析和吸收的观点，从建筑文化、美...
梭伦编著2001 年出版498 页ISBN：750642049X
本书介绍了现代宾馆酒店营销的整体设计，现代宾馆酒店的营销策划，现代宾馆酒店产品策略，现代宾馆酒店的推销策略，现代宾馆酒店客户管理技巧等方面的内容。...
张俊娟编著2008 年出版349 页ISBN：7115172234
本书针对宾馆酒店的前厅、客房、安保、餐饮等15个部门的各个岗位，从岗位职责、管理制度、管理表格、管理流程、管理方案5个方面，介绍了一整套规范、实用的，适用于宾馆酒店行业的管理制度和管理工具。使职责制...
张俊娟编著2013 年出版342 页ISBN：9787115302991
本书通过全方位细化酒店宾馆各岗位的工作事项，详细介绍了酒店宾馆各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及公关营销部管理、前厅部管理、客房部管理、商务中心管理、餐饮部管理、康乐部管理、管家...
惟言编著2004 年出版368 页ISBN：7506429071
宾馆酒店垂青会议经营，是因为会议经营能带来可观的经济收益。会议经营有利于宾馆酒店扩大其社会影响，提高起知名度。较大规模的会议，新闻记者在宣传报道会议的同时，也会间接地为宾馆酒店做宣传。会议经营还可以...
