张道生著2006 年出版193 页ISBN：7307052288
本书讲述了摆在众多企业管理者面前的一个难题，即如何才能使员工满意，从而发挥最高效率。全书从工作环境、物质报酬、沟通、信任、员工参与、员工抱怨处理、员工培训、尊重、关爱、赞美、批评等方面，全方位阐述...
管坤著2017 年出版216 页ISBN：9787516815656
本书是一本心理自助类通俗读物。本书通过选取贴近我们日常生活的素材，以质朴、活泼的方式来分析原因并提出解决办法，从而帮助读者从实际情况出发，对工作生活中的情绪问题进行分析，找出解决对策，以利于读者理解情...
（日）资源问题研究会著2010 年出版218 页ISBN：9787510414312
石油多久能用完？水，这样用下去，还要多久会成为高价资源？玉米、稻米、糖、大豆豆可以用来做燃料，那我们还吃什么？12岁以前应该翻阅，12岁以后最好仔细阅读的世界资源参考。...
卫南阳著2003 年出版205 页ISBN：7111114736
在当今竞争日益激烈的商海中，客户成为企业生存的关键。本书从不同的角度用简单明了的语言告诉你什么是客户满意，什么是客户满意系统；教你如何赢得客户的芳心，如何令客户满意，让你的企业在竞争中占得先机。这是企...
（美）德里克·艾伦（Derek Allen），（美）特尼鲁·拉奥（Tanniru Rao）著；陶峻，李惠璠主译2005 年出版250 页ISBN：7810844407
本书是对顾客满意度研究，包括对于复杂技术的概括、解释和结果说明。
桂文亚著摄2016 年出版231 页ISBN：7534291321
首次在大陆全面推出桂文亚儿童散文创作全貌的一套开放书系，丛书既有回顾童年、感受亲情的动人篇章，又有游历世界，点评天下的精妙之作。其作品情感真挚，富含独特的意趣。行文或灵动幽默，或亲切温婉，或机智活泼，......
《环球人物》编辑部主编2007 年出版398 页ISBN：9787802085541
本书中介绍的都是世界著名企业家。他们是各行各业的精英豪杰，是当代叱咤风云的人物。
