书籍 客户满意度数据分析的封面

客户满意度数据分析

(美)德里克·艾伦(Derek Allen) (美)特尼鲁·拉奥(Tanniru Rao)著 陶峻 李惠璠主译

出版社

沈阳:东北财经大学出版社

出版时间

2005

ISBN

7810844407

标注页数

250 页

PDF页数

268 页

书籍介绍
本书是对顾客满意度研究,包括对于复杂技术的概括、解释和结果说明。
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