高有华著2014 年出版258 页ISBN：9787811306439
全书共分17章，主要从网络、饮料市场、乳品业市场、白色家电、通讯业市场等行业的公关营销心理案例分析，为营销专业的学生提供了逼真的营销氛围，起到了模拟实训的作用，深化了营销理论知识的学习，有利于提高营销人...
（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner）著；张金成，白长虹译2002 年出版466 页ISBN：7111093151
本书是一部优秀的“服务营销”教科书，根据其英文最新版本第2版译出。本书最大的特点是结构新颖、系统、科学。全书围绕服务质量差距模型展开论述，将服务营销过程中顾客的角色、期望、行为、感知等与企业的战...
刘伶俐，房晓莉主编2004 年出版58 页ISBN：7504449709
本书由60多个案例组成，分为策划创意、营销课堂、案例研究、策略致胜等十一个部分。
刘伶俐，房晓莉主编2004 年出版58 页ISBN：7504449709
本书由60多个案例组成，分为策划创意、营销课堂、案例研究、策略致胜等十一个部分。
严建援，鲁馨蔓著2016 年出版159 页ISBN：9787030484161
云计算作为一种新兴的计算模式，区别于传统制造业、服务业。本书首次针对云服务中断风险问题，进行了系统化的研究。创新性地采用供应链视角来进行云服务中的契约设计，分别探讨了寻求供应链链下成员--云保险机构...
肖颖主编2008 年出版129 页ISBN：9787040255850
本书是国家示范性高职院校成果教材，由首批国家示范性高职院校建设院校的无锡职业技术学院编写。本书面向企业网络应用需求，详细介绍了Windows网络互联解决方案、中小企业共享上网解决方案、基于ISAServer2006...
贾昌荣著2006 年出版354 页ISBN：750177210X
前言上篇观战第一章服务营销是什么秘密武器观点精粹1.1阔步走进服务新时代1.2服务最为活跃的魅力行业1.3服务产品的“棱”与“角”1.4服务产品消费行为探秘1.5服务产品营销的潜规则1.6服务制胜市场的成功基...
戴贤远著2006 年出版403 页ISBN：7301100027
本书包括营销环境、消费者行为、市场营销研究和营销策略四部分内容。主要分为市场营销概论、市场营销环境分析、消费者购买行为分析、市场营销研究、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略以及国际市...
