张野主编2008 年出版273 页ISBN：7115185417
本书以管理理论及关键事项为切入点，配以管理制度、工作程序、管理表格等实用工具，有针对性地展示了酒楼饭馆餐厅管理、厨房管理和后勤管理几个方面的规范化管理体系框架，阐述的内容详实、全面、具体，易于操作，实...
班克斯编著2008 年出版198 页ISBN：9787811223910
本书详细论述了有关风险管理的理论，包括各种风险管理类型，他们的特点、实践操作和发展历程，并着重探讨了新型风险转移的各种方法和相关案例。...
舒华英等著2008 年出版425 页ISBN：9787563518128
本书是作者的团队近十年的研究成果都荟集，全书共分为六篇，全面论述和讲解转型期的电信运营商的管理问题。第一部分论述了战略管理问题；第二部分论述了电信客户管理，包括客户需求的识别、分类以及客户保持等全生...
马泽平著2008 年出版277 页ISBN：9787508457840
本书共八章，逐一介绍了客户与客户关系、客户关系管理、客户关系管理系统、建筑企业客户关系管理分析、建筑企业客户关系管理实施、CRM的扩展与应用整合、客户关系管理实施案例以及中国建筑基础设施业务信息...
邹华，修桂华主编2008 年出版324 页ISBN：7811174960
本书内容包括人力资源导论、工作分析与工作设计、人力资源战略与规划、人力资源招聘与选拔、人力资源培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工激励、劳动关系与社会保障管理、职业管理、人力资源流动管理以及...
季永青，李佑珍主编2008 年出版225 页ISBN：9787040236873
本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本书把培养物流专业学生与相关从业人员的实际操作能力作为主旨，介绍了运输管理的新理念、新技术和新方法。全书共九章，主要内容包括：运输管理基础知识；公路货物运...
黄津孚著2002 年出版474 页ISBN：7563805478
本书是黄津孚教授在其主编的《现代企业管理原理》的基础上，对全书结构进行了较大的调整，增加了近年来管理理论的实践方面的新成果和新动向，使本教材更具有时代感，更加适应新形势的需要，经充实完善形成的新高等学...
China-INI哲学小组主编2010 年出版198 页ISBN：9787504656100
本书汇集了医学哲学小组成员的研究和思考，包含着各位专家在行医多年的实践工作中对医学哲学的思考和感悟。本书即是对“整体自洽理疗”进行的深度阐述。每一位专家都从自己的视角对整体自洽的概念做了评述，有...
高澍苹主编2010 年出版233 页ISBN：9787506660686
本书第一部分以一个完整的远程教育机构的质量管理体系文件为主导，结合实例介绍了按照ISO 9001:2008标准构建质量管理体系文件的经验，第二部分是国际标准化组织关于教育组织实施ISO 9001标准的指南在2007年的...
祖新哲，佟志强编著2010 年出版366 页ISBN：9787301169636
为了帮助全国广大考生更好地备战2010年注册会计师全国统一考试，我们如期推出了本套丛书。
