程亚男主编;中国图书馆学会编2003 年出版169 页ISBN:7501320829
本书对图书馆文明服务进行了规范。其主要内容包括职业道德、文明服务、行为举止、语言、仪容仪表、办公与外事礼仪等,并结合图书馆服务中的实例进行了评析。...
全国图书馆文献缩微复制中心编2014 年出版177 页ISBN:9787501354955
本书为全国图书馆缩微文献复制中心在国家图书馆举办的展览图录。分为奠基篇:协力创业;成就篇:建功立业;创新篇:千秋功业;通过大量的图片,真实再现了全国图书馆文献复制中心自成立以来的发展历程及其取得的辉煌......
杜希林主编2008 年出版207 页ISBN:9787544136662
本丛书面向图书馆工作实践,运用文献标引的基本原理和规则,深入研究《中国图书馆图书分类法》《中国分类主题词表》进行标引的方法,归纳并解决文献标引工作的疑难问题,力求规范文献标引工作,进一步提高文献主题和...
李杰群,李杰明著1991 年出版171 页ISBN:756190133X
本书对服务语言的意义、原则、要求、技巧以及体态语的运用等方面都进行了较为系统的探讨。