K.道格拉斯·霍夫曼(K.DouglasHoffman),约翰·E.G.贝特森(JohnE.G.Bateson2008 年出版539 页ISBN:9787301138113
本书英文原书是一本极具特色的服务营销教材,它不仅带读者步入服务营销领域,而且还帮助读者了解特定的客户服务问题。本版在前一版的基础上从更广阔的视角将服务营销作为一个竞争性工具来考察,更贴近现实,也反映...
李永升,陈伟著2009 年出版322 页ISBN:9787810939195
本书的内容以社会主义和谐社会构建为主线,分为刑事政策研究、刑法总论问题研究和刑法分论问题研究三大部分。其中刑事政策部分主要以宽严相济的刑事政策为研究的主要对象;刑法总论部分主要以刑法的基本原则、...
李颐,吕革新,张莉著2017 年出版244 页ISBN:9787509012529
心领导力是一个全新的概念,它既有古人的心学智慧又有西方心理学的思维理念,在培训领域刚刚兴起,涉及职场、商场、家庭等方面,与人们的生活和事业息息相关。心领导力的内涵非常丰富,不仅仅指心智管理,还包括用心.....
(挪)托尔边·埃格纳原著;张海君编译2017 年出版152 页ISBN:9787201116310
豆蔻镇是个童话世界,人们善良,富于同情,乐于助人,生活愉快而幸福。美中不足的是,这里还有三个强盗,好吃懒做,不守纪律,不讲卫生;最卑劣的是以偷窃为生。但在他们被逮捕拘留后,镇上的人们像亲人、朋友那样对......
李天威,任景明,金凤君,刘毅,李彦武等编2016 年出版284 页ISBN:9787511124579
本书是“西部大开发重点区域和行业发展战略环境评价系列丛书”中的一册,西部大开发战略环评是我国大尺度区域战略环境评价工作的深化和拓展,进一步丰富和完善了我国大尺度区域战略环境评价理论和技术方法体系...
吴传毅主编;朱维君,尹同君副主编2018 年出版224 页ISBN:9787509846445
《新时代党的全面领导与党的建设》一书由吴传毅主编,约20万字。书稿由十章组成,分别从坚持党的全面领导的关键、党的建设的根本原则、指导方针、主线、基本目标、总体布局等方面阐述了坚持党的领导、推动全面...
(美)斯蒂帕纳克著;张学珊译2015 年出版504 页ISBN:7503250739
目前,全世界有60多个国家引进了AH&LA的教材,有1400多所大学、学院、职业技术学校将其作为教科书及教学辅助用书。全球45个国家有120多个授权机构为饭店35个重要岗位颁发AH&LA职业资格证书,该证书在饭店业内享...
(英)菲尔·奥莱(Phil Olley)著2019 年出版241 页ISBN:9787115503299
本书由英国著名培训师为亚洲读者量身定制的一本成功速成小册子,短小精悍,是作者利用自己的亲身实践和人生精力打造的。书中提供了大量简单实用,并且经过诸多案例实证的技术——卡片技术、图像沉浸技术、看见即...
黄克孝主编2001 年出版298 页ISBN:7561721528
本书的内容共由四个部分所组成,共计18章。第一至五章“原理篇”,阐述职技教育课程的部分原理;第六至十一章为“探索篇”,是国内外一些课程模式的理论和实践的研究;第十二至十六章为“改革篇”,是部分单位对于职.....
ASME压力管道规范 B31.3 工艺管道 1999版 含A99和A00
美国机械工程师学会压力管道委员会编著;中国《ASME规范产品》协作网(CACI)翻译2002 年出版270 页ISBN:780164185X
本书为国际性规范。