(英)特里·吉伦(Terry Gillen)著;魏清江,方海萍等译2004 年出版197 页ISBN:7111128788
本书是一份便捷、实用的客户关怀培训实践指南。
刘敏兴编著2003 年出版198 页ISBN:7500439768
本书由来自台湾的销售高手刘敏兴现身说法,把销售过程合理化分为若干步骤,每一步骤都非常具体解释销售人员在实际销售工作中会遇到的问题与难点。...
陈玉琢编著2006 年出版422 页ISBN:7801179234
本书根据税务稽查人员培训大纲和税务稽查规程的相关内容编写,阐述了稽查人员应掌握的岗位知识和技能。
焦瑞进编著2009 年出版370 页ISBN:9787802354166
本书建立了系统的税收分析体系,偏重理论基础知识,强调理论与实践结合,对提高税务人员税收分析能力有很大帮助。