收银人员技能手册相关电子书下载

滕宝红，李建华主编2009 年出版137 页ISBN：9787115199461

本书从一名合格的收银人员应具备的素质要求、收银工作的服务规范、岗位职责及行为规范等方面入手，深入浅出地阐述了收银工作必备的基本知识和技能。全书通俗易懂、图文并茂，便于读者学习和使用。...

王淑燕，李艳秀编著2007 年出版187 页ISBN：7115143919

本书介绍了操作收银机，结算账款，结款防伪，处理退换货等知识。

尹刚主编2008 年出版186 页ISBN：7802216747

王淑敏编著2015 年出版188 页ISBN：9787115386823

本书将收银人员的岗位细化为9大工作事项和70个工作小项，是收银人员的工作规范培训手册和工作指导手册。本书从收银人员岗位实际出发，系统介绍了本书从收银岗位实际出发，系统介绍了操作收银机、结算账款、结账...

黄丹主编2007 年出版208 页ISBN：7111227271

本书采用模块教学方式，增加模拟的岗位训练，注得对学生动手能力的培养。

王家申主编2009 年出版179 页ISBN：9787111266112

本书主要包括商品与零售业基本知识，职业道德，法律知识。

叶韶娟编写2014 年出版126 页ISBN：9787516708866

本书首先简要介绍收银员基础知识，包括商品、商品流通企业、商品防盗、收银作业流程等识以及收银员职业素养；然后进入收银的主要环节，包括收取银钱、商品清点与清付、现金及票据后台管理等与收银员工作实际紧密...

温亚丽编著2006 年出版402 页ISBN：780197395X

本书是财会人员培训用书。

杨春，赵慧敏编2007 年出版232 页ISBN：9787807286349

本书由CAC教育产品研发中监制，分六讲介绍收银员的岗位要求和应掌握的工作技能，可用于短期培训和自学。

滕宝红，李建华主编2009 年出版119 页ISBN：9787115199485

本书从一名合格电话呼叫人员的任职资格和岗位职责入手，深入浅出地阐述了呼叫服务工作中必备的作业技能和服务技巧。全书通俗易懂、图文并茂，便于读者学习和使用。...