刘永炬著2001 年出版218 页ISBN：7801475402
本书精练了作者在营销第一线20余年的实战操作经验和在做专业咨询顾问期间的深刻总结，从操作实务角度出发来点评企业的营销误区。
《中国保险公司信用评价体系研究》课题组著2013 年出版244 页ISBN：9787504971050
中国的保险业，特别是非寿险业，经过30年的发展，已粗具规模。保费规模以年均两位数的速度增长，经营主体由人保一家增加到几十家，但是，理赔难、对消费者的保护弱和监管效率偏低等问题仍困扰着财产险市场的发展。其.....
隋晓明主编2011 年出版268 页ISBN：9787802515383
本书包含了电话行销的全部精髓，着重论述了如何用“七天打造顶尖业务员”，包括事前的准备工作（第一天）一直到 善始善终（第七天）。同时每一节后面，都附有世界顶尖电话业务员的经典案例和技巧。内文设置有“名人......
刘云志编著2005 年出版210 页ISBN：7801586441
本书用最简单直接的方式阐述了一个道理：行销并不复杂，只需要按最直接的方式解开营销之道。其中以实例介绍了近200条直接行销的经验。
石向前编著2005 年出版181 页ISBN：7801586662
销售业绩的大小取决于你的沟通能力，而沟通能力取决于关键性的短暂接触。本书告诉读者如何在短短的时间内对话不离题，沟通有逻辑，协助听者抓重点，达成销售、赢得客户、塑造忠诚，最终达到销售目标。...
刘景斓著2003 年出版323 页ISBN：7801516877
本书通过分析在电话行销中遇到的问题，告诉读者如何制订电话行销总体战略，电话行销环境如何优化等。
