Jim Mohr著；张哲峰译2001 年出版543 页ISBN：7115091609
本书全面论述了计算机系统技术支持的方方面面，目的就是让技术支持人员既能为用户提供他们需要的各种服务，又不至于使这项工作成为一种负担或处于一种不可管理的状态之中。全书共包括16章，分为3个部分：第1部分为...
创新的法则 新产品、新服务的创造和营销 the capitalist manifesto for creating and marketing new products and services
（美）盖易·川崎（GuyKawasaki），（美）米凯莱·莫雷诺（MicheleMoreno）俞宣孟译2001 年出版192 页ISBN：7532726045
编辑推荐：“像上帝那样创造，像国王那样号令，像奴隶那样工作，”是本书指导你如何创新的三个法则。作者以大量饶有趣味的事件并结合其亲身经历，针对在一种产品（或一项服务）的构思、设计、营销中如何创新并取得突......
夏汉军著2017 年出版191 页ISBN：9787030558879
许多研究表明服务质量与游客推荐意愿和重游意愿之间显著相关，旅游中服务质量的高低直接决定旅游目的地的盈利与生存，决定着游客的回头率，已经成为国家层面的重大问题。至2014年6月，我国共有47个项目被联合国教...
赵文著2017 年出版212 页ISBN：9787505141964
本文深入考察列宁政府公共性思想的理论渊源和客观依据，梳理出了列宁政府公共性思想的主要内容，客观地评价了列宁政府公共性思想的历史地位。本文还考察了中国共产党人在中国社会主义建设与改革的过程中对列宁...
中国老旧社区现代化建设理论与实践研究 以成都市成华区实践社区公共服务大数据应用为例
林枫，张邦辉，邹勤等编著2018 年出版209 页ISBN：9787508758596
社区是社会治理和服务的基本单元。社区公共服务信息化建设实现了社区资源不断集中，增强了政府管理效能、社会治理能力、社会服务水平。随着互联网+、物联网、大数据等信息技术不断应用于政府管理、社会治理...
县域生态系统服务价值评估与自然资源资产负债表编制 以景东彝族自治县为例
李俊生，张颖，杜乐山等主编2018 年出版168 页ISBN：9787030555403
自然资源资产负债表编制是目前国际研究的热点，我国在国家统计局的指导下开展了自然资源资产负债表编制的试点研究。县级是我国重要的行政级别，但县级尺度上开展自然资源资产负债表编制研究较少，且研究多注重实...
周雪，马柯主编；新世纪高职高专教材编审委员会组编；纪国明，康明福副主编2009 年出版204 页ISBN：9787561129029
第一章酒店前厅部的概述第一节前厅部及其主要工作内容第二节前厅部的组织机构模式与岗位职责第三节前厅的布局与设计本章小结思考讨论题技能技巧训练题案例分析与讨论第二章前厅客房部预订业务管理第一节什...
人力资源开发与管理前沿问题研究博士文库 人力资源服务效能问题实证研究
董小华著2015 年出版199 页ISBN：9787512909564
本书以北京市人力资源服务业2011到2013年基础数据为研究样本，通过问卷调查分析，从广义和狭义两个层面，分别建立人力资源服务效能评价模型，利用包络分析法和因子分析法对评价模型进行详细的实证分析，得出了几条重...
