电视内外 作为文化阶层的服务业农民工研究 a study of migrant workers in service industries as a cultural stratum
李红艳著2014 年出版309 页ISBN:9787565511219
本书主要从三个层面对农民工与电视媒体之间的关系进行解读,上篇侧重分析电视作为媒介形式在农民工日常生活中的角色,中篇则侧重描述在电视节目内容消费中电视的内容生产消费与农民工之间的相互博弈过程,试图分...
孙轻宇著2016 年出版222 页ISBN:9787514168976
近年来,随着信息和网络技术的迅猛发展,开放式创新战略的制定和实施不再局限于制造业领域和高科技行业,知识密集型服务业由于具备技术密集、知识密集和高创新性等特征,采用开放式创新模式进行产品创新和信息技术...
(澳)格里菲斯著;高继明,曲沛译2003 年出版332 页ISBN:7801800699
作者的话:我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快,我孜孜以求这样的效果。另一方面,我发现低劣的客户服务让人心生不满,然而每天都能目睹几起。在我的脑海中,与并不很在意所采用的客户服务方式...
许传玺,张真理主编2014 年出版226 页ISBN:9787516152768
本书的核心观点在于北京市必须建立福利型流动人口服务与管理模式,以逐步缩小流动人口与北京市本地居民之间的保障与福利差距。福利型流动人口服务与管理,是一种保障流动人口在宪法和法律上享有的各种权利落实...
服务的细节 71 日本家具&家居零售巨头NITORI的成功五原则
(日)似鸟昭雄著;王建英译2018 年出版242 页ISBN:9787520702942
亲手孕育了日本最大的家具&家居连锁店Nitori的作者似鸟昭雄,23岁创业自己的第一家家具店,50年后就让它成长为总资本超过1兆5000亿日元的优秀企业。他为什么取得了成功?秘密隐藏在“理想、眼界、热情、意志、好...
韩秋明著2016 年出版169 页ISBN:9787511289988
本书首先对我国现有信息消费和信息服务消费的状况做了梳理;通过对现有文献和理论的回顾,对信息服务消费的影响因素以及农业信息服务的发展做了理论分析,并对本文中涉及的概念作了辨析;之后,根据信息行为研究和消...
以服务为宗旨,以就业为导向,大力推进职业教育改革与发展 2005年度教育部职业教育专题会议资料汇编
教育部职业教育与成人教育司组编2006 年出版702 页ISBN:7040182262
为贯彻落实中央“大力推进职业教育改革与发展”的精神,教育部在2005年度召开了一系列职业教育专题会议(共六次)。本书收集了六次会议的经验交流材料及领导讲话等资料,这些资料从多个角度反映了职业教育发展状况...
段炼著2016 年出版198 页ISBN:9787509570210
进入二十世纪以来,世界多学科专家对生产性服务业的发展给予了相当的关注,美国、加拿大、英国、澳大利亚、法国、德国等国家服务业产值已达到或超过GDP的70%。这些国家的生产性服务业发展也尤为迅速,其产值一般...