（美）加洛著；李彤译2013 年出版200 页ISBN：9787111406914
众所周知，苹果零售店的赢利是最高的。加洛的著作《体验苹果》阐述了苹果零售店的一切都是围绕客户服务展开的“苹果的灵魂就身在苹果公司的人；苹果是如何招聘、培训、激发员工，教会他们如何与顾客交流，创造神奇...
（美）格拉斯哥等著2008 年出版179 页ISBN：7501961239
本书是由两位美国资深教师总结多年教学经验的倾力之作。全书由91个教学策略构成，探讨了师生关系、课堂管理、教学设计和评价、技术应用、教师专业成长、与同事和家长的关系等作为一名成功教师需要关注的各个...
（美）格拉斯哥等著2008 年出版179 页ISBN：7501961239
本书是由两位美国资深教师总结多年教学经验的倾力之作。全书由91个教学策略构成，探讨了师生关系、课堂管理、教学设计和评价、技术应用、教师专业成长、与同事和家长的关系等作为一名成功教师需要关注的各个...
（加）查尔斯·阿拉伯特·玻森特，（美）克里斯藤·哥德弗洛伊著；王龙译2002 年出版228 页ISBN：7806407006
20年销量超过4000万册！十位最伟大百万富翁的成功奥秘！首次披露一切成功的最简单原则！◎本书是当代最著名的成功学巨著，被称为后工业与信息时代的成功指南，新企业家的金科玉律。◎本书催生了50-70年代出生的新一...
古建隆著2009 年出版108 页ISBN：9787122045003
本书分为蛋糕慕斯篇、手工饼干篇、烧果子篇介绍了三大类美点心的制作。
（加）杰姆·G.巴诺斯（James G.Barnes）著；刘样亚等译2002 年出版444 页ISBN：7111095448
本书探索了客户对某些公司怀有深厚情感的原因，并讨论了大公司如何利用“街角杂货店”的技巧来与客户建立良好的关系。
三星技术扩张真经 《商业周刊》全球品牌价值20强企业的成功奥秘
余婉贞编著2006 年出版241 页ISBN：7563915885
10年前，三星电子是一家靠廉价竞争销售低端电子产品的韩国企业，而今天是一家四大主业（半导体、液晶显示、手机、数字家电）均居世界前三位的跨国集团。10年前，“三星”的市值为35亿美元，它的竞争对手日本“索尼”的...
