黄秀娟，李雪丹主编2010 年出版276 页ISBN：9787811356625
商务交际这门课程是一门实践训练课程。通过这门课程的学习和训练，学生能掌握商务交际的基本礼仪、基本规范，能在日常商务活动中运用正确的口语表述完成商务活动。作者应用了情景教学法和任务教学法，把日常生活...
（美）ThomasL.Means原著；杨启宁，高晓静改编2015 年出版195 页ISBN：9787304075491
本书为开放大学教材，包括：案例，课文，练习册，答案。涉及商务交际活动中的基本知识与技能。
董晓波主编2013 年出版208 页ISBN：9787512113671
本书是专门针对商务英语专业本科或其他专业副修、选修此课程的学习者的教材。旨在帮助学生了解并掌握跨文化商务交际方面的知识，增强跨文化理解，克服文化冲突，加强文化沟通与合作，应对经济全球化背景下日益频繁...
王维波，车丽娟主编2008 年出版206 页ISBN：9787560071336
本书属于高等学校教材“拓展系列―专业英语类―商务英语类”，共有8章，以跨文化交际学的基本理论为框架，阐述交际、文化、跨文化交际、国际商务及交际等理论及实际应用，供商务英语专业本科或其他专业副修、选修...
马莉，潘立春编著2011 年出版350 页ISBN：9787560540481
本书主要内容为对“文化”与“交流”在商务活动中的意义进行分析，展示中西文化异同，剖析深层文化沉淀，通过因文化差异所导致的失败案例进行讨论和分析，解读商务交际中的文化冲突现象，总结出有效进行跨文化商务沟...
李立永，于名秀编著2009 年出版300 页ISBN：9787802184763
本书将商务活动中的对话（甲乙对话）精心挑选出来并归类。
全国国际商务专业人员职业资格考试指定用书编委会编2003 年出版217 页ISBN：7800049817
本书为全国国际商务专业人员职业资格考试指定用书之一。全文包括经贸术语、单项选择、外经贸信函、外经贸合同及经贸文章5部分。
白莉，吴芳主编；赵敏懿，廖芳，王贞编2005 年出版283 页ISBN：7040176130
本书是高职国际商务系列双语系列教材之一。本书的编写内容与模式具有很强的实用性，主要考虑在交际这样一个广阔范畴内，高职高专学生如何培养和训练出即学即用的交际技能和相关知识，因此仅侧重于几个主要方面的...
（美）Carol Henson，（美）Thomas L.Means原著；杨启宁，窦卫霖改编2004 年出版216 页ISBN：730402738X
本书为电大教材，内容为：日常生活中的交际活动，多元文化工作环境中的交际，写作技巧，备忘录和电子邮件的写作，给客户和顾客的信函，商务报告的写作，技术文件的写作，图适和视觉辅助手段的应用，与客户的交流，非......
孟殊著2009 年出版309 页ISBN：9787811343779
本书在语言语用学范畴内研究商务会谈用语的语言使用规范，并全面概括了商务谈判、应聘及辞职用语的俄语言语特征等。
